Normes d'accessibilité pour événements et sites Web à Saskatoon
Saskatoon, Saskatchewan exige que les organisateurs d'événements et les exploitants de sites Web publics fassent des efforts raisonnables pour accommoder les personnes en situation de handicap et suivent les bonnes pratiques en matière d'accessibilité. Ce guide explique comment les pratiques municipales, les obligations provinciales en matière de droits et le code du bâtiment et des permis interagissent pour les organisateurs, exploitants de salles, développeurs et gestionnaires Web à Saskatoon.
Quelles règles municipales s'appliquent
Il n'existe pas de loi provinciale unique sur l'accessibilité qui régisse toutes les municipalités de la Saskatchewan; les obligations proviennent généralement du Code des droits de la personne de la Saskatchewan pour les services et les accommodements, des exigences du Code national/provincial du bâtiment incorporées dans les permis locaux, et des politiques de la Ville de Saskatoon sur l'accessibilité. Lorsque des permis ou des licences municipales sont requis pour des événements publics, les organisateurs doivent vérifier les exigences d'accessibilité auprès du service municipal émetteur et inclure des toilettes accessibles, des parcours dégagés, des sièges et des soutiens à la communication dans leurs plans d'événement.
Sanctions et application
L'application municipale de l'accessibilité pour les événements ou les sites Web utilise généralement des conditions de permis, des ordres de conformité et l'exécution administrative plutôt qu'une "amende d'accessibilité" unique; les montants d'amende spécifiques pour les manquements à l'accessibilité ne sont pas indiqués sur la page citée et peuvent dépendre de l'instrument de contrôle ou de la voie provinciale pour les plaintes en matière de discrimination. Pour les questions alléguant une discrimination dans les services fondée sur le handicap, la Saskatchewan Human Rights Commission est la voie provinciale de plainte; pour les conditions de permis ou les infractions au règlement, l'application revient au service de la Ville de Saskatoon. Pour les plaintes au niveau municipal concernant l'accessibilité des services ou installations de la ville, utilisez la page de contact et plaintes de la Ville de Saskatoon [1].
- Autorité: Service de l'application des règlements de la Ville de Saskatoon, Licensing and Permits, ou Planification et développement selon le cas.
- Recours et appels: lorsqu'un ordre ou une condition de permis est émis, les voies d'appel sont précisées par l'instrument émetteur; les délais sont déterminés par cet instrument ou le processus provincial et ne sont pas spécifiés sur la page citée.
- Amendes et escalade: les montants d'amende spécifiques pour les déficiences d'accessibilité ne sont pas indiqués sur la page citée; lorsqu'il en existe, ils seront détaillés dans le règlement de contrôle ou les conditions de permis.
- Plaintes: les plaintes pour discrimination peuvent être déposées auprès de la Saskatchewan Human Rights Commission; la non-conformité à un permis municipal se signale au service municipal de licences ou d'application des règlements.
Demandes et formulaires
Pour les événements publics, utilisez le processus de demande de l'événement spécial ou de permis de la Ville de Saskatoon requis par le lieu ou l'autorité du parc municipal; de nombreux permis demandent un plan de site montrant les parcours et installations accessibles. Si aucun formulaire de conception accessible n'est publié par le lieu, joignez un plan d'accessibilité à votre demande de permis. Les noms de formulaires, numéros, délais et frais varient selon le type de permis et sont fixés par le service municipal émetteur et le lieu; les demandeurs doivent confirmer les exigences lors de la demande.
Obligations pratiques pour les événements et lieux
Au minimum, les hôtes d'événements doivent évaluer le lieu et le flux de l'événement, fournir une entrée et des zones de vision accessibles, des toilettes accessibles ou des unités portables, une signalisation claire, du personnel formé pour l'assistance, des options de billetterie accessibles et des formats alternatifs pour les documents imprimés. Les services Web et numériques doivent suivre les principes WCAG comme norme pratique pour l'accès; les sites municipaux adoptent souvent WCAG AA comme objectif, bien que l'application et les obligations exactes pour les sites privés puissent découler du droit provincial en matière de discrimination.
- Permis: joignez un plan d'accessibilité aux demandes de permis d'événement spécial.
- Délais: soumettez les plans d'accessibilité aux dates limites fixées par le bureau émetteur.
- Dossiers: conservez les dossiers de plaintes et de remédiation pour démontrer les efforts de bonne foi.
Étapes à suivre
- Audit: réalisez un audit d'accessibilité pour votre lieu et votre site Web avant publication ou vente de billets.
- Joindre le plan: incluez un plan d'accessibilité avec votre demande de permis et confirmez les accommodements requis auprès de l'exploitant du lieu.
- Réponse: si vous recevez une plainte ou un ordre, suivez la procédure de remédiation indiquée et conservez des preuves des actions entreprises.
FAQ
- Les règlements de Saskatoon exigent-ils que tous les sites Web d'événements respectent WCAG?
- Il n'existe pas de règlement municipal unique qui impose WCAG à tous les sites Web privés; les obligations d'accessibilité web découlent généralement du droit provincial en matière de droits de la personne et des politiques municipales pour les sites détenus par la ville.
- Qui applique l'accessibilité lors d'un événement public dans un parc municipal?
- Les permis d'événement et leurs conditions sont appliqués par le service de la Ville de Saskatoon qui a émis le permis, typiquement les Parcs ou le bureau des événements spéciaux, ainsi que par l'application des règlements municipaux pour les questions de conformité.
- Où déposer une plainte pour discrimination liée à l'accès à un service?
- Les plaintes alléguant une discrimination fondée sur le handicap se déposent auprès de la Saskatchewan Human Rights Commission; la non-conformité municipale à un permis se signale au service municipal des licences ou de l'application des règlements.
How-To
- Commencez par réaliser un audit d'accessibilité du lieu et du site Web.
- Joignez un plan d'accessibilité à votre demande de permis d'événement ou de réservation de lieu et confirmez les accommodements requis.
- Mettez en place des mesures peu coûteuses: signalisation, formation du personnel, parcours dégagés, zones de vision accessibles.
- Conservez les preuves et documentez les coûts et les actions pour répondre aux plaintes ou ordres; demandez une dérogation si un processus officiel le permet.
Points clés
- Planifiez l'accessibilité dès le début pour réduire les coûts et les risques juridiques.
- Joignez un plan d'accessibilité aux permis et conservez de bons dossiers des mesures prises.