Liste de vérification de l'accessibilité des sites web municipaux de Saskatoon
Saskatoon, Saskatchewan, les sites Web publics doivent être utilisables par tous. Ce guide résume les contrôles basés sur les WCAG et les étapes municipales pratiques pour améliorer l'accessibilité des pages de la ville, des marchés publics et des documents destinés au public à Saskatoon. Il s'adresse aux équipes Web, au personnel des communications, aux agents des règlements municipaux et aux coordonnateurs de l'accessibilité qui gèrent le contenu municipal, les formulaires, les cartes et les services en ligne.
Liste de vérification : WCAG et éléments essentiels des pages municipales
- Effectuer des analyses automatisées WCAG 2.1 AA pour toutes les pages publiques et prioriser les services à fort trafic pour les corrections.
- Fournir des modèles de documents accessibles (PDF balisé, structure de titres correcte) et un processus de demande de format alternatif.
- S'assurer que les formulaires utilisent des étiquettes, l'identification des erreurs et un ordre d'onglet logique; tester en navigation au clavier uniquement.
- Utiliser ARIA uniquement si nécessaire et valider avec des tests d'assistance technologique (NVDA, VoiceOver).
- Conserver un journal d'accessibilité avec la priorité des problèmes, le propriétaire affecté et les dates cibles de correction.
Conception, contenu et normes techniques
- Respecter le HTML sémantique : titres, listes, tableaux avec résumés et légendes, et rôles de repère.
- Assurer un contraste de couleur suffisant et le redimensionnement du texte sans perte de fonctionnalité.
- Rendre les cartes interactives et les PDF accessibles ou fournir des alternatives de données et des instructions claires.
Pénalités et application
La Ville de Saskatoon publie des engagements en matière d'accessibilité et une voie de rétroaction, mais des amendes monétaires précises ou des barèmes de pénalité pour le non-respect des sites Web ne sont pas spécifiés dans les documents municipaux sur l'accessibilité.
La mise en œuvre et la surveillance de l'accessibilité municipale relèvent généralement de services internes plutôt que d'amendes de règlement; les rôles opérationnels principaux comprennent les services Web, les communications et le coordonnateur ou le comité municipal sur l'accessibilité.
- Voies officielles de plainte ou de rétroaction : utiliser le contact de rétroaction sur l'accessibilité de la ville ou les canaux du service à la clientèle.
- Appels ou révision : examen administratif par le bureau municipal ou escalade vers les mécanismes provinciaux des droits de la personne si une discrimination est alléguée; les délais précis ne sont pas spécifiés sur les pages municipales.
- Moyens de défense et discrétion : la ville peut envisager des mesures d'adaptation raisonnables, des mesures temporaires ou des calendriers de correction planifiés plutôt que des sanctions immédiates.
Demandes et formulaires
Pour la plupart des problèmes d'accessibilité, il n'existe pas de formulaire d'application distinct ; la correction se fait par des demandes de service internes et des canaux de rétroaction. Si une plainte formelle alléguant une discrimination est déposée, les formulaires provinciaux des droits de la personne s'appliquent plutôt qu'un formulaire de pénalité municipale.
Violations courantes et conséquences typiques
- Images sans texte alternatif - généralement corrigées par le propriétaire du contenu; aucune amende municipale spécifiée.
- PDF téléchargés non balisés - généralement remédiés sur demande ou remplacés par des formats accessibles.
- Contrôles de formulaire sans étiquette - corrigés via des correctifs de code et des protocoles de test.
Comment mettre en œuvre l'accessibilité : rôles et étapes
- Désigner un responsable de l'accessibilité pour les achats, le contenu et les correctifs techniques.
- Intégrer l'accessibilité dans les achats et les contrats de fournisseurs avec des clauses de conformité WCAG.
- Prévoir un budget pour la remédiation et les tests continus dans le plan annuel des communications ou des TI.
FAQ
- Qui applique l'accessibilité Web pour les pages de la Ville de Saskatoon ?
- La ville gère l'accessibilité via des équipes internes et des canaux de rétroaction; si une discrimination est alléguée, les voies provinciales des droits de la personne peuvent s'appliquer.
- Existe-t-il des amendes pour les pages Web municipales non conformes ?
- Des amendes précises ou des pénalités monétaires pour le non-respect des sites Web municipaux ne sont pas spécifiées dans les documents municipaux sur l'accessibilité.
- Comment puis-je demander du contenu dans un autre format ?
- Utilisez le contact de rétroaction sur l'accessibilité de la ville ou le service à la clientèle pour demander des formats alternatifs ou signaler des obstacles.
How-To
- Auditez les pages prioritaires avec un scanner automatisé WCAG et des tests manuels d'assistance technologique.
- Priorisez les correctifs : formulaires, flux de paiement, permis et référentiels de documents.
- Élaborez un plan de remédiation avec des responsables, des échéances et des étapes de vérification.
- Publiez un contact pour le contenu accessible et une procédure de format alternatif sur chaque page de service.
Points clés
- Commencez par les services les plus fréquentés et tenez un journal des problèmes d'accessibilité.
- Combinez tests automatisés et tests manuels pour atteindre les objectifs WCAG.
Aide et ressources
- City of Saskatoon - Accessibilité et services inclusifs
- Ville de Saskatoon - Mairie et contacts administratifs
- Gouvernement du Canada - Accessible Canada
- Saskatchewan - Droits de la personne