Exigences pour l'accessibilité numérique des organismes sans but lucratif à Saskatoon
Saskatoon, Saskatchewan, les organismes sans but lucratif qui offrent des services numériques doivent comprendre comment la politique municipale, les obligations provinciales en matière de droits de la personne et la législation fédérale sur l'accessibilité peuvent affecter les sites Web et les outils en ligne. Ce guide explique qui applique les attentes en matière d'accessibilité, les étapes de conformité typiques pour les sites Web et les applications, les violations courantes et où déposer une plainte ou obtenir de l'aide technique pour les organisations opérant à Saskatoon.
Portée et moment d'application
Les obligations en matière d'accessibilité numérique peuvent provenir de plusieurs sources : la politique et les normes d'approvisionnement de la Ville lorsque la Ville finance ou contracte des services, la législation provinciale sur les droits de la personne pour la discrimination dans les services, et les règles fédérales pour les entités réglementées par le gouvernement fédéral. Pour de nombreux organismes locaux, les instruments de contrôle sont les exigences d'approvisionnement municipales et les voies de plainte provinciales; le texte municipal spécifique mentionnant « accessibilité numérique » n'est pas mis en évidence sur les pages publiques de la Ville. [1]
Principales exigences pour les organismes
- Respecter des normes techniques reconnues telles que WCAG 2.1 AA lors de la conception de sites Web et de documents.
- Fournir des alternatives accessibles (par ex., transcriptions textuelles, PDF accessibles) pour les informations publiques et les formulaires importants.
- Inclure des déclarations d'accessibilité et des canaux de contact pour les retours et demandes d'adaptation sur votre site.
- Former le personnel qui publie du contenu et traite les demandes de service aux meilleures pratiques en matière d'accessibilité et de traitement des plaintes.
Sanctions et application
L'application dépend du véhicule juridique : la Ville applique les conditions d'approvisionnement et de contrat municipaux; les instances provinciales des droits de la personne traitent la discrimination dans les services; les organismes fédéraux appliquent les obligations pour les entités réglementées fédéralement. Les amendes ou montants journaliers précis des infractions liées à l'accessibilité numérique ne sont pas fournis sur les pages municipales citées. [1]
- Amendes monétaires : non précisées sur la page municipale citée.
- Escalade : les calendriers pour les premières, répétées et continues infractions ne sont pas précisés sur la page municipale citée.
- Sanctions non monétaires : ordonnances de correction des obstacles à l'accessibilité, mesures correctives obligatoires ou mesures injonctives via les procédures de droits de la personne; les détails ne figurent pas sur la page de la Ville et dépendent de l'organisme appliquant. [2]
- Organisme appliquant et voies de plainte : le service accessibilité ou approvisionnement de la Ville de Saskatoon pour les questions contractuelles, et la Commission des droits de la personne de la Saskatchewan pour les plaintes liées à la discrimination. [1][2]
- Recours et révision : les processus d'appel et les délais légaux sont déterminés par l'organisme appliquant; les délais précis ne sont pas précisés sur les pages citées. [2]
Demandes et formulaires
Il n'existe pas de formulaire unique publié par la Ville spécifiquement étiqueté pour la conformité à l'accessibilité numérique des organismes sans but lucratif ; les pages publiques de la Ville ne publient pas de formulaire dédié pour la certification des sites Web des organismes. Pour les plaintes en matière de droits de la personne, la Commission des droits de la personne de la Saskatchewan fournit des formulaires de plainte et des détails sur la procédure sur son site. [2]
Étapes d'action :
- Réaliser un audit de votre site public et des documents clés par rapport à WCAG 2.1 AA dans les 90 jours.
- Publier une déclaration d'accessibilité avec des coordonnées et des échéances pour les corrections majeures.
- Prioriser les corrections pour les pages de service essentielles (inscription, demande, paiement).
Violations courantes
- PDF ou formulaires illisibles sans structure sémantique.
- Textes alternatifs manquants sur les images fournissant des informations essentielles.
- Flux de demande en ligne ou pages de paiement inaccessibles.
FAQ
- Les règlements de Saskatoon obligent-ils les organismes à rendre les sites Web accessibles ?
- Pas explicitement ; la documentation publiée de la Ville ne montre pas un règlement municipal établissant des amendes détaillées pour l'accessibilité numérique ou un formulaire de conformité autonome pour les organismes, bien que les conditions de contrat de la Ville puissent exiger l'accessibilité dans les services acquis. [1]
- Où déposer une plainte concernant des services inaccessibles ?
- Pour la discrimination dans les services, déposez une plainte auprès de la Commission des droits de la personne de la Saskatchewan ; pour les questions de contrat ou d'approvisionnement impliquant la Ville, contactez le service accessibilité ou d'approvisionnement de la Ville de Saskatoon. [2][1]
- La Loi canadienne sur l'accessibilité s'applique-t-elle aux organismes locaux ?
- La Loi canadienne sur l'accessibilité s'applique aux entités réglementées au niveau fédéral ; la plupart des organismes locaux relèvent des exigences provinciales et municipales, sauf s'ils sont régis par le droit fédéral. [3]
How-To
- Inventoriez les ressources numériques publiques et identifiez les pages et documents prioritaires à corriger.
- Effectuez des tests d'accessibilité automatisés et manuels selon WCAG 2.1 AA.
- Préparez une déclaration d'accessibilité et un plan de correction avec des échéances et des responsables.
- Formez le personnel chargé du contenu et intégrez des contrôles d'accessibilité dans les achats et contrats fournisseurs.
- Offrez un canal clair de rétroaction et d'adaptation et consignez les réponses.
Points clés
- Commencez par un audit et une déclaration d'accessibilité pour réduire les risques immédiats.
- Utilisez WCAG 2.1 AA comme norme reconnue pour la correction.
Aide et ressources
- Ville de Saskatoon - Accessibilité
- Commission des droits de la personne de la Saskatchewan
- Gouvernement du Canada - Loi canadienne sur l'accessibilité