O�f9 d�e9poser une plainte pour cam�e9ras de surveillance �e0 Montr�e9al

Les re9sidents et entreprises de Montre9al, Que9bec peuvent constater des came9ras de surveillance qui suscitent des proble8mes de se9curite9 ou de vie prive9e. Ce guide explique of9 de9poser une plainte concernant des came9ras dans l'espace public ou sur une proprie9te9 prive9e affectant des voisins, quelles administrations municipales et re9gulateurs provinciaux appliquent les re8gles, et les e9tapes concre8tes pour signaler, documenter et faire appel des de9cisions.

Sanctions et application

L'application peut impliquer deux autorite9s diffe9rentes : l'application des re8glements municipaux pour les questions d'installation, d'emplacement et de nuisance, et la Commission d'acce8s e0 l'information du Que9bec pour les plaintes lie9es e0 la vie prive9e. Les montants des amendes pour les infractions lie9es aux came9ras ne sont pas pre9cise9s sur la page cite9e ; suivez les voies de plainte ci-dessous pour obtenir une action officielle.^[1]

• Autorite9 appliquante : l'application des re8glements de la Ville de Montre9al s'occupe de la conformite9 et des ordres de retrait lorsque l'installation viole les re8gles municipales.
• Re9gulateur de la vie prive9e : la Commission d'acce8s e0 l'information (Que9bec) enqueate sur la collecte ou la conservation inapproprie9e de renseignements personnels.
• Amendes : non pre9cise9es sur la page cite9e.
• Appels : les voies d'appel et de9lais le9gaux ne sont pas pre9cise9s sur la page cite9e ; demandez les instructions d'appel e0 l'office appliquant.
• Mesures non mone9taires : ordres de retrait, directives de conformite9, mandats d'inspection ou actions en justice peuvent eatre utilise9s.

Formulaires et de9marches

Il n'existe pas de formulaire municipal unique pour les plaintes relatives aux came9ras ; les plaintes en matie8re de vie prive9e se de9posent aupre8s du re9gulateur provincial tandis que les plaintes municipales pour installation ou nuisance s'adressent au service de signalement de la ville. Pour de9poser une plainte en matie8re de vie prive9e en ligne, utilisez la page de plaintes de la Commission d'acce8s e0 l'information et pour signaler un proble8me de re8glement, utilisez le service de signalement de Ville de Montre9al.^[1]

Comment signaler une came9ra

Suivez ces e9tapes d'action pour faire une plainte claire et exe9cutable.

1. Documentez l'emplacement, l'orientation de la came9ra, les renseignements sur le proprie9taire (si connus), les dates et heures d'utilisation.
2. Contactez le proprie9taire ou le gestionnaire pour demander le retrait ou le changement d'orientation, et notez leur re9ponse.
3. Signalez un proble8me de re8glement e0 Ville de Montre9al si la came9ra enfreint les re8gles locales.
4. Si des renseignements personnels sont collecte9s ou mal utilise9s, de9posez une plainte de vie prive9e e0 la Commission d'acce8s e0 l'information. Commission d'acce8s e0 l'information - plaintes^[1]
5. Conservez les dossiers et, si ne9cessaire, demandez la de9cision par e9crit et suivez les instructions d'appel fournies.

Renseignements et ressources

• Ville de Montre9al - Application des re8glements
• Commission d'acce8s e0 l'information (Que9bec)
• Service de police de la Ville de Montre9al (SPVM)