Guide sur la tenue de dossiers pour les commerçants d�e9euxi�e8me main �e0 Toronto

Affaires et protection du consommateur Ontario 5 min de lecture · publié 11 février 2026 Flag of Ontario

Ce guide explique les attentes en matie8re de tenue de dossiers pour les commere7ants de9euxie8me main qui ope8rent e0 Toronto, Ontario, en mettant le9accent sur la gestion des objets susceptibles de9tre vole9s, les dossiers requis, les voies de signalement et le9exe9cution. Il re9sume9 le contexte des permis et des re8glements de la Ville de Toronto, le rf4le du Service de police de Toronto pour les enqueates sur les biens vole9s, et des mesures pratiques que les commere7ants devraient suivre pour re9duire les risques et se conformer aux re8gles municipales.[1] Les commere7ants doivent tenir des journaux clairs des acquisitions et coope9rer avec la police lorsque des biens sont soupe7onne9s vole9s.[2]

Quels dossiers les commere7ants doivent-ils tenir

Maintenez des dossiers contemporains permettant de retracer chaque achat ou prise en charge, y compris le9identification du vendeur, les descriptions, les nume9ros de se9rie, les photos, la date et le9heure, et le prix de9achat. Les dossiers doivent eatre conserve9s dans un format consultable pour la pe9riode exige9e par le9autorite9 de licence.

  • Tenez un registre date9 ou un dossier nume9rique pour chaque article avec des de9tails de9sidentifie9s.
  • Enregistrez les coordonne9es et la pie8ce de9identite9 du vendeur, et joignez des copies lorsque cela est permis.
  • Photographiez les articles et enregistrez les nume9ros de se9rie le cas e9che9ant.
  • Conservez les dossiers pendant la pe9riode indique9e par les re8gles de licence ou jusque0 ce que9une retenue policie8re soit leve9e.
Conservez les dossiers dans un format nume9rique consultable pour acce9le9rer les ve9rifications policie8res.

Quand signaler des biens soupe7onne9s vole9s

Signalez imme9diatement au Service de police de Toronto lorsque vous soupe7onnez raisonnablement que9un article est vole9. Coope9rez avec les demandes de la police pour pre9server les preuves et fournir des dossiers. Ne rendez pas les articles au vendeur lorsque la police a place9 une retenue ou meame si une enqueate est en cours.[2]

Sanctions et application

Le9application est assure9e par le programme de licence et le service de contrf4le des re8glements de la Ville de Toronto et, lorsque le vol est soupe7onne9, par le Service de police de Toronto. Les montants de9etails des amendes, les pe9nalite9s progressives pour les re9cidivistes et les sanctions administratives exactes ne sont pas pre9cise9s sur les pages de licence municipales cite9es; consultez le service de licence ou la police pour les conse9quences spe9cifiques aux dossiers.[1]

  • Amendes : non spe9cifie9 sur la page cite9e.
  • Escalade : plages pour premie8re/re9pe9tition/continuation non spe9cifie9es sur la page cite9e.
  • Sanctions non mone9taires : suspensions de licence, re9vocation, saisie de biens et ordonnances de conformité.
  • Autorite9 de9clare9e : service de licences de la Ville de Toronto ; Service de police de Toronto pour les affaires criminelles.
  • Inspections et plaintes : de9poser une plainte ou demander une inspection via les contacts officiels du service de licence de la Ville.
Si la police place une retenue sur un bien, ne modifiez ni ne de9truisez le9article.

Appels, re9visions et de9lais

Les voies d'appel et les de9lais statutaires pour les de9cisions de licence ou les ordonnances municipales sont administre9s par le programme de licences de la Ville de Toronto ; les de9lais d'appel spe9cifiques ne sont pas publie9s sur la page municipale cite9e et doivent eatre confirme9s avec le bureau des licences.[1]

Formulaires et demandes

Le programme municipal de licences publie des formulaires de demande et les exigences pour les entreprises traitant des biens de9euxie8me main ; si aucun formulaire spe9cifique pour le signalement des biens vole9s ne9est indique9, les commere7ants utilisent les formulaires ge9ne9raux de demande de licence et les mode8les de tenue de dossiers fournis par la Ville. Pour les signalements criminels, utilisez les proce9dures de signalement du Service de police. Si un nom de formulaire ou des frais ne figurent pas sur les pages cite9es, cela ne9st pas spe9cifie9 sur la page cite9e.[1]

FAQ

Ai-je besoin de9une licence municipale pour eatre commere7ant de9euxie8me main e0 Toronto ?
Oui, les commere7ants doivent suivre les re8gles de licences de la Ville de Toronto et obtenir les licences requises ; consultez les pages de licence de la Ville pour les types et exigences actuels.[1]
Que faire si un vendeur apporte un article sans pie8ce de9identite9 ?
Ne9achetez pas de9articles e0 des vendeurs incapables de fournir une pie8ce de9identite9 acceptable ; consignez le refus et conservez toute information disponible, et signalez le9activite9 suspecte e0 la police.
Pendant combien de temps dois-je conserver les dossiers ?
Les pe9riodes de conservation sont de9finies par le9autorite9 de licence ; si elles ne sont pas publie9es sur les pages de la Ville, confirmez avec le bureau des licences car cela est "non spe9cifie9 sur la page cite9e."[1]

How-To

  1. Lors de la re9ception de9un article, enregistrez la date, le9heure, la description de9taille9e, les nume9ros de se9rie, le nom du vendeur et le type de pie8ce de9identite9.
  2. Photographiez le9article et tout nume9ro de se9rie avant de finaliser le9achat.
  3. Si vous soupe7onnez raisonnablement que le9article est vole9, avertissez imme9diatement le Service de police de Toronto et pre9servez le9article.
  4. Fournissez les dossiers e0 la police sur demande et aux inspecteurs municipaux lors des contrf4les de conformite9.

Principaux points e0 retenir

  • Des dossiers pre9cis, date9s et des photos sont essentiels pour la conformite9 et les enqueates.
  • Signalez sans de9lai les biens soupe7onne9s vole9s au Service de police de Toronto et ne rendez pas les articles en cours de9enqueate.

Aide et ressources


  1. [1] Ville de Toronto - Permis pour commere7ants de biens de9euxie8me main
  2. [2] Service de police de Toronto - Signalement et biens vole9s