Avis de coordination de rappel - Règlements de Toronto
La Ville de Toronto publie et coordonne les informations sur les rappels par l9interm9diaire de ses services municipaux et en renvoyant aux alertes de s 99curit e9 provinciales et f e9d e9rales. Pour les r e9sidents et entreprises de Toronto, Ontario, les principaux points d 99acc e8s sont la Sant e9 publique de Toronto, Municipal Licensing & Standards (application des règlements) et les pages officielles de la Ville qui regroupent les avis de rappel et de s e9curit e9. Ce guide explique o f9 la Ville publie les avis de coordination, qui est charg e9 de l e9x e9cution, comment signaler un manquement et les e9tapes pratiques e0 suivre lorsqu 99un rappel concerne des produits, des aliments ou la s e9curit e9 publique.
O f9 apparaissent les avis municipaux
Les avis de coordination de rappel visant la sant e9 publique, la s e9curit e9 alimentaire ou les produits de consommation sont g e9n e9ralement publi e9s ou renvoy e9s depuis les pages des services municipaux plut f4t que par un seul r e9glement municipal centralis e9. Les h f4tes municipaux courants comprennent la Sant e9 publique de Toronto et Municipal Licensing & Standards.
- Les pages des services municipaux r e9sum e8rent ou renvoient aux alertes de rappel f e9d e9rales/provinciales.
- Les avis publics peuvent appara eetre sous forme d e9 avis de service, bulletins d e9 inspection ou lettres de mise en conformit e9.
- Les instructions d e9 enforcement ou de signalement sont fournies par le service e9metteur.
Sanctions et application
L e9 application en cas de non-conformit e9 e0 des avis de coordination de rappel e0 Toronto est assur e9e par le service e9metteur 97 couramment la Sant e9 publique de Toronto pour les risques sanitaires et alimentaires ou Municipal Licensing & Standards pour les questions de r e8glement. Les montants d e9 amendes et les calendriers d e9 escalation ne sont pas indiqu e9s sur une seule page de la Ville et varient selon l e9 instrument de contr f4le ou la loi provinciale applicable.
- Organismes d e9 enforcement: Sant e9 publique de Toronto; Municipal Licensing & Standards (application des r e8glements).
- Amendes: non pr e9cis e9es sur les pages municipales consult e9es.
- Escalade (premi e8re/r e9p e9tition/infraction continue): non pr e9cis e9e sur les pages municipales consult e9es.
- Sanctions non mon e9taires: ordres de retrait ou d e9truction d e9 articles, ordres de mise en conformit e9 et renvoi aux organismes provinciaux ou f e9d e9raux ou aux tribunaux.
- Appels et r e9visions: suivez la proc e9dure de r e9vision ou d e9 appel indiqu e9e sur l e9 avis; si aucun d e9lai n e9st indiqu e9, contactez le bureau e9metteur pour obtenir les d e9lais.
Demandes et formulaires
Il n e9 existe pas de formulaire unique de la Ville pour la coordination des rappels; les services peuvent publier des formulaires sp e9cifiques pour les r e9ponses ou rapports de conformit e9. Si un service exige un formulaire, il le publiera sur sa propre page ou le fournira avec l e9 avis. Si aucun formulaire n e9 est publi e9, le service peut accepter des soumissions e9crites ou un contact direct.
Comment trouver un avis de coordination de rappel sp e9cifique
- D e9terminez si la question concerne la sant e9 publique, la s e9curit e9 des produits ou une infraction au r e8glement municipal.
- Recherchez les avis et bulletins d e9 inspection sur les pages de la Sant e9 publique de Toronto et de Municipal Licensing & Standards.
- Appelez ou envoyez un courriel au service concern e9 pour demander l e9 avis ou les instructions de conformit e9 si vous ne le trouvez pas en ligne.
- V e9rifiez les listes de rappel f e9d e9rales (Sant e9 Canada, ACIA) pour les d e9tails sur le produit que la Ville peut citer.
- Conservez une trace de l e9 avis, des mesures prises et de toute communication avec la Ville ou les agents d e9 enforcement.
FAQ
- O f9 la Ville de Toronto publie-t-elle les avis de coordination de rappel?
- Toronto publie ou renvoie aux avis de coordination de rappel sur les pages de services comme la Sant e9 publique de Toronto et Municipal Licensing & Standards; la Ville renvoie souvent aux avis f e9d e9raux ou provinciaux.
- Qui applique les avis de coordination de rappel e0 Toronto?
- L e9 application est g e9n e9ralement assur e9e par le service e9metteur: la Sant e9 publique de Toronto pour les rappels li e9s e0 la sant e9 et aux aliments, Municipal Licensing & Standards pour la conformit e9 aux r e8glements; des organismes f e9d e9raux peuvent e9galement intervenir.
- Comment signaler un manquement e0 un avis de rappel?
- Signalez le manquement au service qui a e9mis l e9 avis ou e0 l e9 application des r e8glements; conservez les dossiers et suivez les instructions de soumission figurant sur l e9 avis.
How-To
- Confirmez les d e9tails du rappel sur la page du service municipal ou la liste de rappel f e9d e9rale.
- Suivez les e9tapes de conformit e9 indiqu e9es dans l e9 avis (retirer, mettre en quarantaine, retourner ou d e9truire selon les instructions).
- Informez le service e9metteur par la m e9thode sp e9cifi e9e et conservez une preuve de conformit e9.
- Si vous contestez l e9 avis, demandez les instructions de r e9vision ou d e9 appel au bureau e9metteur et agissez dans les d e9lais indiqu e9s.
Points essentiels
- Les services de la Ville publient ou renvoient aux avis de rappel plut f4t que d e9tenir un r e9glement unique sur les rappels.
- Contactez la Sant e9 publique de Toronto ou Municipal Licensing & Standards pour l e9 application et les signalements.
- Conservez les documents relatifs aux avis et aux mesures prises; les recours d e9pendent de l e9 avis e9mis.
Aide et ressources
- City of Toronto - Toronto Public Health
- City of Toronto - Municipal Licensing & Standards
- Government of Canada - Recalls and Safety Alerts
- Canadian Food Inspection Agency - Recalls