Exigences d'accessibilité (normes AODA) pour les événements à Ottawa, Ontario - Conformité

À Ottawa, Ontario, les organisateurs d'événements doivent respecter les exigences provinciales de l'AODA et les conditions des permis municipaux pour assurer que les événements publics sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Ce guide explique comment l'AODA et les règlements de la Ville d'Ottawa s'appliquent aux rassemblements publics, quelles étapes entreprendre lors de la planification d'un événement accessible, où trouver les permis et les directives, et comment fonctionnent l'application et les appels.

Aperçu des obligations

Les organisateurs d'événements publics sur des terrains municipaux ou ouverts au public doivent tenir compte des exigences de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA), y compris les normes de service à la clientèle, d'information et de communication, d'emploi et de conception des espaces publics, en ce qui concerne la signalisation, les itinéraires, les sièges, les toilettes et les communications. Pour les terrains et installations appartenant à la Ville, les conditions du permis d'événement peuvent préciser des exigences en matière d'accessibilité; consultez les directives de permis d'événement de la Ville lors de la réservation d'espaces publics Permis d'événement de la Ville^[1].

Étapes clés de conformité

• Planifier des arrivées accessibles, des itinéraires dégagés et un stationnement accessible près des entrées.
• Fournir des informations et une signalisation accessibles, et proposer des formats alternatifs sur demande.
• Former le personnel et les bénévoles aux services à la clientèle accessibles et aux protocoles de communication.
• Documenter les mesures d'accessibilité et conserver des dossiers des demandes, des accommodements et des communications.

Sanctions et application

L'application des obligations d'accessibilité peut impliquer des processus provinciaux de conformité en vertu de l'AODA et l'application municipale pour les violations de permis ou de règlements sur les terrains de la Ville. Les montants spécifiques des amendes pour les infractions au niveau municipal ne sont pas précisés sur les pages de permis citées; les dispositions statutaires et les règlements provinciaux régissent la conformité à l'AODA et les pénalités administratives AODA (loi)^[2] et Règlement sur les normes d'accessibilité intégrées 191/11^[3].

• Montants d'amende : non précisés sur les pages municipales citées; consultez les instruments provinciaux pour le cadre des sanctions.
• Escalade : les premières infractions, les récidives et les infractions continues sont gérées par des ordres de conformité et des processus administratifs en vertu du droit provincial ou de l'application des permis; les montants ou les plages d'escalade exacts ne sont pas précisés sur les pages municipales citées.
• Sanctions non pécuniaires : ordres de conformité, suspension ou révocation de permis et actions en justice peuvent être utilisés par l'autorité appliquante.
• Autorité appliquante : organismes provinciaux pour les questions AODA et la Ville d'Ottawa pour la conformité aux permis/règlements; utilisez le contact du permis municipal et les contacts provinciaux indiqués sur les pages citées.
• Appels/révisions : les voies d'appel et les délais dépendent de l'instrument émis; les délais précis pour les appels de permis municipaux ne sont pas précisés sur les pages citées et doivent être confirmés auprès du service émetteur.
• Moyens de défense/discrétion : excuse raisonnable, permis, dérogations approuvées ou accommodements peuvent influencer les résultats de l'application lorsque reconnus par l'autorité émettrice; consultez les conditions de permis et les directives provinciales.

Demandes et formulaires

La demande de permis d'événement de la Ville et les directives constituent les formulaires municipaux principaux pour les événements sur des terrains municipaux; le nom exact du formulaire, le barème des frais et la méthode de soumission doivent être obtenus à partir de la page de permis d'événement de la Ville citée ci-dessus. Si un numéro de formulaire ou un tarif spécifique est requis, il n'est pas précisé sur la page d'orientation générale et les demandeurs doivent demander le formulaire et la grille tarifaire actuels au contact municipal indiqué sur cette page.

Violations courantes

• Itinéraires ou entrées accessibles obstrués.
• Absence de formats accessibles ou de communications fournis sur demande.
• Nombre insuffisant de places accessibles ou accès inadéquat aux toilettes sur le site de l'événement.

Étapes pour les organisateurs

• Commencez la planification d'accessibilité lors de la demande de permis et décrivez les mesures par écrit.
• Fournissez des coordonnées pour les demandes d'accessibilité sur les supports de l'événement et la page web.
• Vérifiez les frais de permis et les exigences de dépôt auprès de la Ville et prévoyez un budget pour les accommodements.
• Formez le personnel, testez les itinéraires et les éléments d'accessibilité avant l'ouverture de l'événement.

FAQ

Ai-je besoin d'un permis spécial pour tenir un événement accessible sur un terrain municipal ?

Oui — les événements sur des terrains de la Ville nécessitent généralement un permis et le permis peut inclure des conditions d'accessibilité; consultez la page de permis d'événement de la Ville citée ci-dessus pour les étapes de demande et les contacts.

Quelles règles provinciales s'appliquent à l'accessibilité des événements ?

L'AODA et ses règlements (y compris les Normes d'accessibilité intégrées) établissent les exigences provinciales en matière d'accessibilité; les organisateurs doivent examiner ces lois et règlements pour leur application au service à la clientèle, à l'information et aux espaces publics.

Qui dois-je contacter pour signaler une non-conformité lors d'un événement ?

Signalez la non-conformité au permis ou au règlement à la Division de l'application des règlements de la Ville et les préoccupations liées à l'AODA à l'autorité provinciale compétente comme indiqué sur les pages citées.

How-To

1. Consultez les exigences de la Ville pour les permis d'événement et réservez l'espace tôt.
2. Réalisez un audit d'accessibilité du site et élaborez un plan d'accessibilité écrit.
3. Intégrez le stationnement accessible, les itinéraires, les sièges et l'accès aux toilettes dans la logistique et les contrats fournisseurs.
4. Fournissez des informations sur l'accessibilité sur la page web de l'événement et offrez un contact pour les demandes.
5. Formez le personnel et les bénévoles aux procédures d'accommodement et de service accessible.
6. Conservez des dossiers des demandes d'accommodement et des rapports d'incident pour la conformité et l'amélioration future.

Points clés

• Planifiez l'accessibilité dès le départ et consignez les mesures dans la demande de permis.
• Formez le personnel et conservez des dossiers des accommodements et communications.

Assistance et ressources

• Services d'application des règlements - Ville d'Ottawa
• Permis d'événement et organisation d'événements sur des terrains municipaux - Ville d'Ottawa
• Lois et ressources sur l'accessibilité - Gouvernement de l'Ontario

1. [1] Ville d'Ottawa - Organiser un événement sur des terrains municipaux
2. [2] Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario, 2005 (AODA) - e-Laws
3. [3] Règlement sur les normes d'accessibilité intégrées 191/11 - e-Laws