Exigences d'accessibilité Web à Ottawa - Règlement
Ottawa, Ontario exige que les sites Web et services numériques gérés par la Ville respectent des règles d'accessibilité conformes aux normes provinciales et aux bonnes pratiques d'accessibilité Web. Ce guide explique comment les obligations municipales se rattachent à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA) et aux politiques de la Ville d'Ottawa, comment signaler les problèmes d'accessibilité et où trouver les orientations officielles et les points de contact pour la conformité.[1]
Portée et cadre juridique
Les sites Web municipaux et le contenu Web publiés par la Ville d'Ottawa doivent satisfaire aux normes d'accessibilité de l'information et de la communication applicables prévues par la loi provinciale et la politique municipale. La AODA établit le cadre provincial; la Ville publie des engagements en matière d'accessibilité et des orientations opérationnelles pour ses services numériques.[2]
Sanctions et application
La Ville et la province partagent des rôles: la Ville gère la conformité interne pour les sites municipaux et la Direction de l'accessibilité provinciale applique les normes AODA pour les organismes du secteur public. Les montants des amendes, les calendriers d'escalade et les délais d'appel ne sont pas précisés sur les pages citées.[3]
- Montants des amendes: non précisé sur la page citée.
- Escalade: plages pour première, récidive ou infraction continue non précisées sur la page citée.
- Sanctions non monétaires: ordonnances de mise en conformité, directives correctives ou actions judiciaires peuvent être utilisées; mesures spécifiques non précisées sur la page citée.
- Organisme appliquant: Bureau de l'accessibilité de la Ville d'Ottawa pour les sites municipaux; Direction de l'accessibilité provinciale pour l'application de la AODA.[1]
- Voies d'inspection et de plainte: soumettez une plainte d'accessibilité à la Ville ou déposez une plainte AODA selon les indications provinciales; voir Aide et ressources ci-dessous.
- Appel/révision: procédures et délais légaux d'appel non précisés sur les pages citées.
Demandes et formulaires
La Ville ne publie pas de « formulaire de permis d'accessibilité Web » distinct; des rapports d'accessibilité, des listes de contrôle d'approvisionnement et des dossiers internes de conformité sont utilisés par les services. Si un formulaire public est requis pour les plaintes ou les demandes, les pages officielles indiquent les étapes de soumission ou les points de contact.[1]
Infractions courantes
- Texte alternatif manquant pour les images.
- Mauvaise navigation au clavier et ordre de tabulation.
- Documents (PDF) non balisés pour l'accessibilité.
- Contraste insuffisant ou contrôles interactifs inaccessibles.
Étapes d'action pour les équipes Web municipales
- Effectuez des tests automatisés et manuels WCAG pendant le développement.
- Intégrez les exigences d'accessibilité aux marchés publics et aux contrats.
- Conservez les audits et plans de correction pour examen public lorsque requis.
FAQ
- Les sites Web de la Ville d'Ottawa doivent-ils respecter la loi provinciale sur l'accessibilité?
- Oui. Les sites de la Ville doivent se conformer aux normes d'accessibilité applicables prévues par la AODA et aux politiques municipales pertinentes; voir les orientations officielles pour les détails.[2]
- Comment signaler une page Web municipale inaccessible?
- Signalez les problèmes d'accessibilité via la voie de contact accessibilité de la Ville d'Ottawa ou le processus de plainte provincial; voir Aide et ressources pour les liens.[1]
- Quelles sanctions pour les sites municipaux non conformes?
- Les montants d'amende précis et les procédures d'escalade ne sont pas précisés sur les pages citées; l'application peut inclure des ordonnances ou une action provinciale.[3]
How-To
- Identifiez la page inaccessible et recueillez l'URL, le navigateur, l'appareil et une brève description du problème.
- Capturez des captures d'écran ou un court enregistrement d'écran montrant le problème.
- Soumettez les informations au contact accessibilité de la Ville ou utilisez le formulaire provincial de plainte selon le cas.
- Faites un suivi auprès du contact indiqué si vous ne recevez pas d'accusé de réception dans les délais attendus.
Points clés
- Ottawa harmonise les pratiques Web municipales avec la AODA et les normes WCAG.
- Signalez les problèmes via les canaux officiels municipaux ou provinciaux.
Aide et ressources
- City of Ottawa Accessibility
- Ontario accessibility laws (AODA overview)
- Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005