Rendre votre site Web conforme à l'AODA à Mississauga
À Mississauga, Ontario, les organisations qui desservent le public doivent respecter la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA) et les normes provinciales connexes pour le contenu Web. Ce guide explique des étapes pratiques pour évaluer, corriger et maintenir l'accessibilité Web pour les entreprises, organismes sans but lucratif et services municipaux à Mississauga, et indique les voies officielles de plainte et de conformité afin que vous puissiez agir en toute confiance.[2]
Ce que l'AODA exige pour les sites Web
Le Règlement sur les normes d'accessibilité intégrées (IASR) en vertu de l'AODA fixe les exigences d'accessibilité pour le contenu Web et les outils Web. Les organismes du secteur public et de nombreuses organisations privées doivent respecter les critères de réussite WCAG 2.0/2.1 pour le contenu et fournir des alternatives accessibles, des mises à jour et des mécanismes de rétroaction. Utilisez des contrôles automatisés, des tests manuels et des essais avec des technologies d'assistance pour vérifier la conformité.[1]
Liste de vérification pratique
- Réaliser un audit d'accessibilité (automatisé et manuel) et documenter les résultats.
- Publier une déclaration d'accessibilité claire qui énumère les normes, les problèmes connus et une personne de contact pour les commentaires.
- Corriger en priorité le contenu à fort impact : navigation, formulaires, PDF, multimédia et sous-titres, et accès clavier.
- Établir un calendrier de correction et attribuer des responsabilités par écrit.
- Former les rédacteurs et développeurs aux bonnes pratiques et à l'achat accessible.
- Planifier des ré-audits périodiques et des mises à jour publiques de la déclaration d'accessibilité.
Sanctions et application
L'accessibilité Web est appliquée principalement au niveau provincial en vertu de l'AODA, le ministère des Aînés et de l'Accessibilité (ou la Direction de l'accessibilité) étant responsable des outils de conformité, de l'éducation et du traitement des plaintes. Les municipalités, y compris Mississauga, appliquent des politiques d'accessibilité à leurs propres services numériques et peuvent avoir des exigences internes en matière d'approvisionnement et de services.
- Autorité d'application : ministère des Aînés et de l'Accessibilité (provincial) et la Ville de Mississauga pour les services municipaux.
- Voie de plainte : soumettre des plaintes ou des demandes d'information au bureau provincial de l'accessibilité ou au contact de la Ville de Mississauga pour l'accessibilité.
- Amendes monétaires : non précisées sur la page citée.
- Escalade : des ordonnances de conformité et des inspections de suivi sont utilisées; les délais et montants précis ne sont pas précisés sur la page citée.
- Sanctions non monétaires : ordonnances de mise en conformité, activités de remédiation obligatoires et rapports publics possibles.
- Appels/révisions : les voies d'appel sont traitées via les processus administratifs décrits par le bureau provincial; les délais précis ne sont pas précisés sur la page citée.
Demandes et formulaires
Il n'existe pas de « permis d'accessibilité Web » municipal distinct; les organismes publics doivent suivre les exigences de l'AODA et publier des déclarations. Les formulaires spécifiques pour la conformité Web ne sont pas publiés sur les pages citées; consultez les contacts du ministère et de la Ville pour les instructions de dépôt de plainte ou de demande d'information.[1]
Comment répondre à une plainte
- Désigner une personne responsable en interne pour traiter la plainte et consigner la date et le contenu de la plainte.
- Effectuer un audit ciblé des pages ou fonctionnalités signalées dans un délai interne défini.
- Mettre en œuvre des corrections à court terme (texte alternatif, focus clavier, sous-titres) et planifier la remédiation des systèmes complexes.
- Répondre au plaignant avec les résultats, les dates prévues de remédiation et les coordonnées d'escalade.
FAQ
- Qui doit se conformer à l'AODA pour les sites Web ?
- Les organismes du secteur public et de nombreuses organisations privées qui fournissent des biens ou des services en Ontario doivent respecter les exigences de l'AODA; consultez les directives provinciales pour la portée.
- Dois-je rendre tous les PDF accessibles ?
- Oui pour le contenu du secteur public et dans de nombreuses situations du secteur privé; priorisez les documents récents et fréquemment utilisés et fournissez des alternatives accessibles si la remédiation immédiate est impossible.
- Existe-t-il un format obligatoire pour la déclaration d'accessibilité ?
- Il n'existe pas de format unique obligatoire sur les pages citées, mais la déclaration doit identifier les normes utilisées, les limitations connues et les coordonnées pour les commentaires.
- Où puis-je déposer une plainte concernant un site Web de Mississauga ?
- Dépôt auprès du bureau provincial de l'accessibilité ou contactez le bureau d'accessibilité de la Ville de Mississauga comme indiqué dans la section Aide et ressources.
How-To
- Planifier : identifier les parties prenantes, le périmètre (site entier ou sections), le calendrier et le budget.
- Auditer : exécuter des analyses automatisées, des tests manuels au clavier et avec lecteur d'écran, et documenter les échecs.
- Remédier : corriger d'abord les problèmes critiques (navigation, formulaires, images, multimédia), puis traiter les éléments de moindre priorité.
- Publier : publier une déclaration d'accessibilité et un calendrier public de remédiation.
- Former : fournir des formations sur la rédaction et l'approvisionnement accessibles pour le personnel et les contractants.
- Surveiller : planifier des audits périodiques et mettre à jour la déclaration après des changements majeurs du site.
Points clés
- Commencez par un audit et une déclaration pour montrer l'avancement.
- Corrigez d'abord les éléments à fort impact et attribuez des responsabilités claires.
Aide et ressources
- Ville de Mississauga - Contact accessibilité
- Ville de Mississauga - Application des règlements municipaux
- Ministère des Aînés et de l'Accessibilité (Ontario)