Guide sur la licence et linspection des soins aux ags  Markham

Santé publique et bien-être Ontario 5 min de lecture · publié 24 mai 2026 Flag of Ontario

Les rsidents et exploitants de Markham, Ontario doivent savoir quel niveau de gouvernement dlivre des licences et effectue des inspections pour les services de soins aux ags. Les maisons de retraite sont rgies par un organisme provincial, alors que les foyers de soins de longue dure9e et les inspections de sant publique relvent des rgles provinciales; les rglements municipaux de Markham peuvent sappliquer aux normes de limmeuble, au zonage et aux nuisances. Ce guide explique quel bureau contacter, comment fonctionnent les inspections et plaintes, les tapes courantes de conformité, et  quoi sattendre concernant lexcution et les recours  Markham.

Vue densemble des comptences et des organismes rgulateurs

Le choix du rgulateur dpend du modle de service : les maisons de retraite sont rgies par lorganisme provincial de rglementation des maisons de retraite; les foyers de soins de longue dure9e et les tablissements de sant rglements relvent des rgimes dinspection provinciaux; la Ville de Markham applique les arrts municipaux qui peuvent avoir une incidence sur les exploitations, comme le zonage, les normes de limmeuble et les licences dentreprise.[1][2][3]

Sanctions et excution

Lexcution varie selon le rgulateur. Lorsque la lgislation provinciale sapplique, linspecteur provincial ou lorganisme peut mettre des ordonnances, des directives de conformité et imposer des sanctions administratives; lorsque des arrts municipaux sappliquent, le service dapplication des arrts de Markham peut mettre des ordonnances, des contraventions ou engager des poursuites en vertu des rglements municipaux. Les amendes montaires et les rfrences statutaires spcifiques figurent sur les pages officielles de chaque rgulateur ou ne sont pas spcifies sur la page cite9e ci-dessous.

  • Amendes montaires : non spcifies sur la page cite9e.[2]
  • scalades : les premires, rptes et infractions continues peuvent entraner des ordonnances ou des poursuites accrues; les calendriers descalade exacts ne sont pas spcifis sur la page cite9e.
  • Sanctions non montaires : les inspecteurs peuvent mettre des ordonnances de mise en conformit, suspendre les operations ou dposer des demandes de rvocation de licence.
  • Organisme applicateur et plaintes : les rgulateurs provinciaux et le service dapplication des arrts de la Ville de Markham traitent les plaintes et inspections pour leurs comptences respectives.[1]
  • Recours : les voies dappel et dexamen et leurs dlais sont fixs par la loi provinciale applicable ou les rgles du rgulateur; les dlais exacts ne sont pas spcifis sur la page cite9e.
Vrifiez quel rgulateur sapplique  votre tablissement avant de dposer une plainte.

Demandes et formulaires

Les demandes de licence et les formulaires dpendent si ltablissement est une maison de retraite ou un foyer de soins de longue dure9e; le rgulateur provincial ou le ministre publie les formulaires et instructions de soumission. Lorsque des permis municipaux ou des licences dentreprise sont requis, la Ville de Markham fournit les dtails sur ses pages de licences. Les noms, numros de formulaire, frais et mthodes de soumission spcifiques ne sont pas spcifis sur la page cite9e.[1]

Ne considrez pas la licence municipale comme un remplacement de lenregistrement provincial requis.

Infractions courantes

  • Mauvaise tenue de dossiers ou effectifs insuffisants  la suite dordonnances de mise en conformit.
  • Infrastructures non conformes  la scurit incendie  pouvant entraner des ordonnances de fermeture ou de rmelioration.
  • Nuisances ou infractions aux normes de limmeuble relevant des arrts municipaux.

Fonctionnement des inspections

Les inspections sont effectues par lautorit Comptente : inspecteurs provinciaux pour les maisons de retraite et les foyers de soins, et agents municipaux pour les questions darrts locaux. Les inspections peuvent tre de routine, dclenches par une plainte ou suivies dune notification dincident ; les inspecteurs peuvent mettre des ordonnances et exiger des dlais de mise en conformit. Pour les rapports et calendriers dinspection provinciaux, consultez le portail dinspection provincial.[2]

Conservez un journal des inspections et des actions correctives pour soutenir la conformit et les recours.

tapes pour exploitants et familles

  • Vrifier le type dtablissement et le rgulateur applicable (RHRA pour les maisons de retraite ; ministre provincial pour les foyers de soins de longue dure9e).
  • Obtenir et remplir les demandes de licence ou permis requis ; suivre les instructions de soumission sur le site du rgulateur ou de la Ville de Markham.
  • tre prt pour linspection et rpondre par crit aux ordonnances.
  • En cas de contestation dune ordonnance, dposer un recours selon le processus publi par le rgulateur ou contacter Markham pour les rexamens dordonnances municipales.

FAQ

Qui dlivre les licences pour les maisons de retraite en Ontario ?
Lorganisme de rglementation des maisons de retraite (RHRA) dlivre les licences et inspecte les maisons de retraite en Ontario. [1]
Comment signaler des problmes dans un tablissement  Markham ?
Signaler les problmes relevant de la comptence provinciale  lorganisme ou ministre appropri ; signaler les problmes darrts municipaux au service dapplication des arrts de la Ville de Markham en utilisant les pages de contact dans la section Ressources.
Markham dlivre-t-elle des licences pour les tablissements de soins aux ags ?
La Ville de Markham dlivre certaines licences et applique des arrts affectant les normes de limmeuble et le zonage, mais lenregistrement/licence provinciale reste obligatoire lorsque la loi lexige. [3]

How-To

  1. Dterminer si ltablissement est une maison de retraite, un foyer de soins de longue dure9e ou une rsidence prive9e offrant des services.
  2. Consulter les pages officielles du rgulateur pour les exigences de licence et les formulaires tlchargeables.[1]
  3. Prparer la documentation : plans de dotation, politiques, plans durgence et dossiers de conformit des locaux.
  4. Soumettre la demande de licence et payer les frais publis au rgulateur ou  la Ville de Markham selon les exigences.
  5. Se prparer  linspection et rpondre rapidement aux ordonnances ; conserver les dossiers pour tout recours.

Principaux points  retenir

  • Savoir quel rgulateur sapplique est essentiel avant de dposer une demande ou une plainte.
  • Conserver les dossiers et rpondre rapidement aux ordonnances dinspection.

Aide et ressources

  1. [1] Retirement Homes Regulatory Authority  official regulator page
  2. [2] Government of Ontario  Long-term care inspections and reports
  3. [3] City of Markham  By-law Enforcement and licences

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