Règlement de Kitchener : dossiers de décision automatisée et appels

Technologie et données Ontario 5 min de lecture · publié 24 mai 2026 Flag of Ontario

À Kitchener, Ontario, les dossiers de décisions automatisées et le droit de demander un examen relèvent des pratiques municipales et de la loi provinciale sur l’accès à l’information. Ce guide explique comment demander les dossiers liés aux décisions automatisées, où déposer les demandes, les délais applicables et comment interjeter appel ou demander un examen. Il résume les rôles des bureaux de la Ville de Kitchener et de la Loi sur l’accès à l’information municipale et la protection de la vie privée (MFIPPA) pour obtenir des dossiers et clarifier les voies d’appel. Lisez les étapes, formulaires et contacts ci-dessous pour préparer une demande ou lancer un appel.

Commencez par identifier la décision, le système qui l’a produite et tout numéro de dossier ou de billet associé.

Qu’est-ce qu’un dossier de décision automatisée ?

Les dossiers de décisions automatisées sont des documents, des journaux ou des résultats créés ou utilisés lorsqu’un service municipal s’appuie sur un logiciel, des algorithmes ou des processus automatisés pour prendre ou recommander des décisions. Exemples : évaluations algorithmiques, journaux de systèmes de contravention automatisés et vérifications d’admissibilité aux permis. Les demandes pour ces dossiers sont traitées selon les procédures d’accès de la Ville et la MFIPPA lorsque les dossiers sont sous la garde ou le contrôle de la municipalité.

Pour vérifier si une décision est automatisée et quels dossiers existent, communiquez avec le service municipal qui a rendu la décision ou soumettez une demande d’accès formelle comme indiqué ci‑dessous.

Comment demander des dossiers de décisions automatisées

  • Identifiez la décision, la date, le secteur de service et tout numéro de dossier ou de billet.
  • Confirmez si une demande informelle est possible en contactant directement le service, en consultant la page d’information FOI de la Ville Informations FOI de la Ville[1].
  • Soumettez une demande FOI formelle si nécessaire, en suivant les procédures de la Ville ou les exigences provinciales de la MFIPPA MFIPPA (R.S.O. 1990, c. M.56)[2].
  • Payez les frais applicables ou fournissez les renseignements pour une dispense de frais; consultez les instructions de la Ville pour les paiements et estimations de frais.
  • Utilisez le greffier municipal ou le service des règlements municipaux pour des questions ou pour déposer une plainte concernant des délais d’accès Renseignements sur les règlements municipaux[3].
Une demande ciblée décrivant des dossiers et des dates précises obtient des réponses plus rapides qu’une demande large et imprécise.

Sanctions et application

La mise en application pour manquement aux obligations d’accès ou de conservation des dossiers relève généralement de la surveillance provinciale et des procédures municipales. Les montants d’amendes monétaires précis ou les pénalités journalières pour la mauvaise gestion de l’accès aux dossiers automatisés ne figurent généralement pas dans les règlements municipaux et ne sont pas spécifiés sur les pages citées de la Ville ou dans le texte de la MFIPPA ; consultez le Commissariat à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario pour les réparations et ordonnances. La Ville peut être visée par des mesures administratives ou être sommée de divulguer par le commissariat.

  • Ordonnances non monétaires : le Commissariat à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario (IPC) peut ordonner la divulgation ou la rétention et exiger des actions correctives ; voir les procédures de l’IPC (non spécifié sur la page citée).
  • Actions judiciaires : un contrôle judiciaire ou des mesures devant les tribunaux peuvent suivre les décisions de l’IPC ; les dommages pécuniaires sont accordés seulement si la loi le permet ou si les tribunaux constatent des manquements statutaires (non spécifié sur la page citée).
  • Inspection et plaintes : déposez une plainte auprès de l’IPC ou communiquez avec le greffe/les règlements municipaux pour les procédures d’examen interne Contact de la Ville[3].
  • Amendes/mesures d’escalade : les montants précis d’amende ou d’autres pénalités journalières pour manquement à l’accès ne sont pas spécifiés sur la page FOI de la Ville ni dans le texte de la MFIPPA ; l’IPC peut ordonner des mesures au lieu d’amendes municipales fixes.
  • Violations courantes : incapacité à localiser ou produire des dossiers, annotations incorrectes, retard excessif — les recours sont des ordonnances administratives ou des actions de surveillance plutôt que des barèmes d’amendes.
Si vous croyez que des dossiers ont été indûment retenus, déposez rapidement une plainte auprès de l’IPC après l’examen municipal.

Demandes et formulaires

La Ville publie des instructions sur la façon de soumettre une demande d’accès à l’information et tout formulaire local sur sa page FOI ; si aucun formulaire séparé n’est requis, la Ville accepte les demandes écrites fournissant suffisamment de détails. Lorsqu’aucun numéro de formulaire municipal spécifique n’apparaît sur la page citée, cela n’est pas spécifié sur la page citée.

Appels, examens et délais

En vertu de la MFIPPA, l’IPC traite les plaintes concernant les décisions d’accès municipales et peut ordonner la divulgation. Les délais pour déposer une plainte auprès de l’IPC sont définis par les procédures de l’IPC ; les pages FOI de la Ville décrivent les délais de réponse municipaux, mais les périodes statutaires précises pour les appels ou les délais de l’IPC ne sont pas détaillées sur les pages de la Ville et doivent être vérifiées auprès de l’IPC pour les délais actuels. Conservez toute la correspondance et demandez d’abord un examen municipal avant d’escalader au commissariat.

Comment faire

  1. Identifiez la décision automatisée et rassemblez les dates, numéros de dossier et communications.
  2. Contactez le service municipal responsable de manière informelle pour savoir quels dossiers sont disponibles et sous quel format.
  3. Soumettez une demande FOI formelle à la Ville en suivant les procédures sur la page FOI de la Ville Informations FOI de la Ville[1].
  4. Payez les frais ou demandez une dispense; répondez aux demandes de précision de la Ville.
  5. Si vous n’êtes pas satisfait, demandez un examen interne puis déposez une plainte auprès du Commissariat à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario.
Conservez toutes les preuves de vos communications pour les recours et l’examen.

FAQ

Puis-je obtenir les journaux des systèmes automatisés de la Ville ?
La Ville traite les demandes d’accès aux dossiers en sa possession ; les journaux de systèmes automatisés peuvent être fournis sous réserve d’exemptions et de caviardages selon la MFIPPA. Contactez le bureau FOI pour commencer la demande et consultez l’IPC si les documents sont refusés.[1]
Y a‑t‑il des frais pour obtenir ces dossiers ?
Des frais ou estimations peuvent s’appliquer ; la Ville fournit l’information sur les frais lors du dépôt d’une demande FOI ou vous pouvez demander une dispense de frais par écrit selon la page FOI de la Ville.[1]
Comment faire appel d’un refus de la Ville ?
Demandez d’abord un examen interne auprès de la Ville, puis déposez une plainte auprès du Commissariat à l’information et à la protection de la vie privée pour examen et ordonnances possibles ; voir la MFIPPA et les procédures de l’IPC.[2]

Ressources et assistance

  1. [1] City of Kitchener Freedom of Information & Protection of Privacy
  2. [2] Municipal Freedom of Information and Protection of Privacy Act (MFIPPA) - e-Laws
  3. [3] City of Kitchener By-law & Licensing / Clerk contact

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