Guide de plainte pour discrimination en logement - Hamilton

Logement et normes de construction Ontario 5 min de lecture · publié 11 février 2026 Flag of Ontario

À Hamilton, Ontario, les locataires et les personnes en recherche de logement qui subissent de la discrimination pour des motifs protégés (race, sexe, handicap, situation familiale, etc.) disposent de voies prévues par la loi provinciale sur les droits de la personne et des mécanismes locaux. Ce guide explique où déposer une plainte, quelles réparations sont possibles et comment les voies municipales de conformité interagissent avec le Code des droits de la personne. Pour le texte légal, consultez le Code des droits de la personne sur e-Laws Code des droits de la personne[1]. Pour déposer une demande auprès du tribunal provincial, voir les indications du Human Rights Tribunal of Ontario HRTO[2]. Pour les plaintes relatives aux normes municipales ou aux biens, contactez le service d'application des règlements municipaux de la Ville de Hamilton Ville de Hamilton - Application des règlements[3].

Commencez par l'admission au tribunal si vous demandez une indemnisation ou une réintégration; utilisez les voies municipales pour des risques locaux immédiats.

Présentation : quelle voie choisir

Il existe deux voies courantes quand la discrimination affecte le logement à Hamilton :

  • Voie des droits de la personne : déposer une demande au titre du Code des droits de la personne de l'Ontario auprès du HRTO pour un traitement discriminatoire, un refus de location, du harcèlement ou un défaut d'accommodement.
  • Voie municipale : signaler les normes de propriété, des tactiques d'expulsion illégales ou des infractions au règlement à l'Office d'application des règlements de la Ville de Hamilton pour obtenir des mesures locales de conformité et de sécurité.
  • Voie civile : le cas échéant, engager une action en justice pour obtenir des dommages-intérêts ou une injonction ; consultez un conseil juridique pour connaître les limites et les chevauchements avec les recours en droits de la personne.

Peines et application

L'application et les réparations diffèrent selon la voie. Les décisions en droits de la personne peuvent ordonner des compensations pécuniaires, la réintégration ou d'autres mesures ; l'application municipale traite les infractions aux règlements, les conditions dangereuses, les ordres de conformité et les amendes municipales. Les montants exacts des amendes et les limites pécuniaires dépendent de l'instrument applicable et ne sont pas toujours regroupés sur une seule page ; quand une valeur n'est pas indiquée ci-dessous, elle est signalée comme non précisée sur la page citée.

  • Amendes et sanctions pécuniaires : les montants précis des amendes municipales pour les infractions aux normes de propriété ne sont pas précisés sur la page générale de la Ville de Hamilton citée ci-dessus ; consultez la page du règlement municipal concerné pour les montants exacts.
  • Réparations en droits de la personne : le HRTO peut ordonner des compensations pour atteinte à la dignité, perte d'occasion de logement et autres dommages ; les plafonds statutaires ou les fourchettes typiques ne sont pas précisés sur la page d'accueil du HRTO citée ci-dessus.
  • Sanctions non pécuniaires : ordres municipaux de mise en conformité, ordres de réparation, ordres d'arrêt d'occupation et ordonnances du tribunal exigeant la réintégration ou des accommodements sont possibles.
  • Autorité et voie de plainte : les plaintes municipales sont traitées par l'Office d'application des règlements de la Ville de Hamilton ; les demandes en droits de la personne sont traitées par le HRTO. Utilisez les liens de l'introduction pour accéder aux pages d'admission et aux coordonnées.
  • Appels et révisions : les décisions du HRTO peuvent prévoir des voies de révision ; les ordres municipaux disposent de voies d'appel ou de contestation selon l'instrument—les délais d'appel varient et ne sont pas précisés sur les pages citées.
  • Moyens de défense et discrétion : les tribunaux et les agents municipaux peuvent reconnaître l'accommodement raisonnable, les permis ou les exceptions d'urgence ; les moyens de défense spécifiques dépendent des faits.
Si la voie municipale concerne la sécurité ou l'état du logement, déposez une plainte au service des règlements; pour une plainte de discrimination, entamez l'admission au HRTO.

Formulaires et demandes

Le HRTO fournit un processus d'admission et des formulaires pour les demandes en droits de la personne; la page HRTO citée ci‑dessus donne les instructions et les documents requis. Pour les plaintes municipales, la Ville de Hamilton propose des formulaires en ligne pour signaler les problèmes de conformité et les normes de propriété via ses pages d'application des règlements. Si un numéro de formulaire ou un formulaire d'amende municipal existe, il figure sur la page du règlement ou du permis concerné plutôt que sur la page générale.

How-To

  1. Documentez l'incident : dates, heures, noms, communications, photos et toutes preuves de déclarations discriminatoires ou de traitement différentiel.
  2. Tentez une résolution informelle : informez le propriétaire ou le fournisseur de logement par écrit, demandez un accommodement ou une réparation et conservez les réponses.
  3. Déposez des plaintes municipales pour les risques ou infractions aux normes auprès de l'Office d'application des règlements de la Ville de Hamilton si pertinent.
  4. Préparez et déposez une demande au HRTO pour les réclamations de discrimination au titre du Code des droits de la personne de l'Ontario ; suivez les instructions d'admission du HRTO et joignez les preuves.
  5. Participez aux entrevues d'admission, à la médiation ou aux auditions ; suivez les directives du tribunal pour les ordonnances.
  6. Cherchez un avis juridique si nécessaire : cliniques juridiques, aide juridique communautaire ou avocat privé peuvent conseiller sur les chevauchements avec la loi sur le locateur et le locataire.
Conservez des copies horodatées de toutes les communications pour appuyer les plaintes municipales et les demandes au tribunal.

FAQ

Puis-je déposer une plainte municipale et une plainte en droits de la personne en même temps ?
Oui ; vous pouvez utiliser les voies de plainte de la Ville de Hamilton pour des problèmes de sécurité ou de conformité tout en déposant une demande au HRTO pour discrimination ; les deux procédures peuvent se dérouler en parallèle.
Quel est le délai pour déposer auprès du HRTO ?
Les délais et fenêtres d'admission peuvent changer ; consultez les indications du HRTO pour connaître les délais actuels sur le site du HRTO cité ci‑dessus.
La ville forcera-t-elle un propriétaire à accepter un locataire ?
La ville peut ordonner la conformité aux normes de propriété et à la sécurité ; les réparations liées à l'acceptation ou à l'accommodement relèvent du HRTO, pas des agents municipaux.

Key Takeaways

  • Utilisez le HRTO pour les réparations en droits de la personne ; la municipalité traite la sécurité et les normes de propriété.
  • Documentez tout et conservez les preuves avant de déposer.
  • Consultez un conseiller juridique si les recours se chevauchent ou pour des appels complexes.

Help and Support / Resources

  1. [1] Code des droits de la personne, R.S.O. 1990, c H.19
  2. [2] Tribunals Ontario - Human Rights Tribunal of Ontario
  3. [3] Ville de Hamilton - Application des règlements

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