Conformité Web AODA à Guelph - Guide sur l'arrêté municipal
Les pages publiques de Guelph, Ontario doivent respecter les exigences d'accessibilité prévues par la loi provinciale. Ce guide explique ce que le personnel municipal, les fournisseurs et les gestionnaires web doivent faire pour respecter la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA) pour les sites destinés au public, comment documenter la conformité et comment les membres du public peuvent signaler des obstacles. Il se concentre sur les étapes pratiques pour les pages municipales, y compris les bureaux responsables, les infractions courantes et la manière de répondre aux plaintes ou aux avis d'inspection. Utilisez les liens vers les ressources officielles municipales et provinciales pour confirmer les exigences et déposer des signalements ou des demandes d'adaptation.[1]
Ce que couvre ce guide
Cet article couvre les exigences pour le contenu web public, les rôles et responsabilités à la Ville de Guelph, les lacunes courantes en matière de conformité, les voies d'inspection et de plainte, et les étapes recommandées pour la correction et la maintenance de l'accessibilité.
Principales responsabilités
- Rôle de la Ville : le coordonnateur de l'accessibilité supervise la conformité municipale et les demandes d'adaptation du public; voir les pages d'accessibilité de la Ville pour les coordonnées.[2]
- Équipes web : mettre en œuvre les techniques WCAG 2.0/2.1 AA sur les pages publiques et maintenir des énoncés d'accessibilité et des mécanismes de rétroaction.
- Signalement : le public peut signaler des obstacles ou demander des informations dans des formats accessibles via le canal de rétroaction de la Ville.
Sanctions et application
L'application de l'accessibilité web en Ontario est régie par l'AODA et les processus provinciaux d'application; les montants précis des amendes ou les calendriers de pénalités ne sont pas précisés sur la page provinciale citée et doivent être confirmés auprès de la Direction de l'accessibilité ou d'un conseiller juridique.[3]
- Montants des amendes : non précisés sur la page citée.
- Escalade : l'application provinciale peut comprendre des ordres et des inspections de suivi; les détails sur les différences entre premières et récidives ne sont pas précisés sur la page citée.
- Sanctions non pécuniaires : ordres de conformité, délais obligatoires de correction et actions judiciaires possibles; les détails dépendent de l'instrument d'application et ne sont pas précisés sur la page citée.
- Autorité et plaintes : la Direction de l'accessibilité de l'Ontario s'occupe de l'application provinciale; le coordonnateur de l'accessibilité de la Ville de Guelph gère les signalements locaux et peut aider via la page de rétroaction de la Ville.[1]
- Recours et délais : les voies d'appel et les délais ne sont pas précisés sur la page provinciale citée; consultez l'avis d'application pour connaître les délais d'appel indiqués.
- Moyens de défense et appréciation : des motifs raisonnables, des plans de correction documentés ou des dérogations approuvées peuvent influer sur l'issue de l'application; les détails ne sont pas précisés sur la page citée.
Infractions courantes et remèdes typiques
- Absence de texte alternatif pour les images — remède : ajouter des attributs alt descriptifs et tester avec un lecteur d'écran.
- Mauvaise structure des titres — remède : utiliser des titres sémantiques (h2, h3) et des repères ARIA pour la navigation.
- Formulaires ou documents PDF inaccessibles — remède : fournir des alternatives HTML accessibles ou des PDF balisés et un contact pour des formats accessibles.
Demandes et formulaires
Aucun formulaire de permis spécifique provincial ou municipal pour la conformité web n'est requis; la Ville publie des plans d'accessibilité et des mécanismes de rétroaction plutôt qu'un formulaire de permis de remédiation sur les pages citées de la Ville.[2]
Comment répondre à une plainte ou une inspection
- Actions immédiates : accuser réception de la plainte par écrit et fournir un calendrier de réponse estimé.
- Triage technique : effectuer des vérifications WCAG automatisées et manuelles en priorisant le contenu qui empêche les transactions essentielles.
- Plan de remédiation : publier un plan de remédiation succinct et des dates estimées pour les corrections majeures.
FAQ
- Qui applique l'accessibilité web pour la Ville de Guelph ?
- La Direction de l'accessibilité de l'Ontario applique les normes AODA; le coordonnateur de l'accessibilité de la Ville gère les signalements locaux et l'aide à la remédiation.[1]
- Quelles normes les pages publiques doivent-elles respecter ?
- Les pages publiques doivent respecter les techniques WCAG 2.0/2.1 AA applicables dans le cadre des exigences AODA pour le secteur public.
- Comment signaler une page inaccessible ?
- Utilisez la page de rétroaction ou d'accessibilité de la Ville de Guelph pour déposer un signalement, demander un format accessible ou contacter le coordonnateur de l'accessibilité.[2]
How-To
- Identifiez et documentez le contenu ou la fonctionnalité inaccessible et capturez des captures d'écran et des URL.
- Soumettez un signalement via la page de rétroaction de la Ville ou contactez directement le coordonnateur de l'accessibilité.
- Réalisez un audit WCAG AA et préparez un plan de remédiation priorisé avec des échéances.
- Fournissez des alternatives accessibles temporaires et communiquez l'avancement au plaignant.
- Après remédiation, validez les corrections par des tests manuels et confirmez la résolution avec la personne qui a signalé le problème.
Points clés
- Placez un énoncé d'accessibilité et un lien de rétroaction sur chaque page publique.
- Documentez les plans et échéances pour prouver les efforts de conformité.
- Utilisez les canaux officiels de la Ville pour signaler des obstacles et demander des formats alternatifs.
Assistance et ressources
- Ville de Guelph accessibilité - contact et ressources
- Plan d'accessibilité et rapports de la Ville de Guelph
- Application des arrêtés municipaux - Ville de Guelph
- Services de construction - Ville de Guelph