Clauses contractuelles exigeant WCAG pour les projets de Winnipeg, Manitoba
Ce guide explique comment les clauses contractuelles exigeant l'accessibilité WCAG s'appliquent aux travaux municipaux à Winnipeg, Manitoba. Il résume où les exigences d'accessibilité apparaissent généralement dans les documents de passation de marchés et les contrats de projet, qui les applique et les étapes pratiques que doivent suivre les consultants, fournisseurs et employés municipaux pour respecter les normes WCAG sur les projets financés ou gérés par la ville. L'article porte sur les obligations contractuelles, les voies d'application et la manière de documenter la conformité pour la soumission, la livraison et le soutien après achèvement.
Où les clauses WCAG apparaissent dans les contrats de Winnipeg
Les exigences WCAG sont généralement incluses dans les documents d'approvisionnement, les cahiers des charges et les contrats de services professionnels pour les livrables numériques, les sites publics, les bornes et les systèmes numériques intégrés. Les clauses peuvent exiger la conformité à WCAG 2.0 ou 2.1 à un niveau spécifique (généralement AA), exiger une documentation et des tests accessibles, et attribuer les responsabilités pour la correction et la maintenance. La formulation contractuelle fait souvent référence aux directives d'accessibilité et aux normes d'approvisionnement de la ville; voir le City of Winnipeg Accessibility Office pour l'orientation municipale City of Winnipeg Accessibility Office[1].
- Éléments typiques de clauses : niveau WCAG requis, tests d'acceptation et obligations de maintenance.
- Les livrables incluent souvent des déclarations d'accessibilité, des rapports de test et des plans de remédiation.
- Les contrats de construction et de systèmes peuvent exiger des interfaces utilisateur accessibles pour les commandes et affichages destinés au public.
Sanctions et application
L'application municipale des clauses WCAG est principalement contractuelle : les recours en cas de manquement sont ceux précisés dans le contrat d'approvisionnement, tels que la retenue de paiement, les obligations de réparation/remplacement ou la résiliation. Les amendes pécuniaires pour non-conformité en matière d'accessibilité ne figurent généralement pas dans les directives municipales et ne sont pas spécifiées sur la page citée.[1]
- Montants des amendes : non spécifiés sur la page citée.
- Escalade : avis initial, période de remédiation et recours contractuels potentiels; plages spécifiques non spécifiées sur la page citée.
- Sanctions non pécuniaires : ordres de réparation, travaux correctifs, retenue de paiements, résiliation de contrat et demandes d'indemnisation possibles.
- Responsable : la gestion des marchés/approvisionnement et le City Accessibility Office s'occupent de la conformité contractuelle et des plaintes associées.
- Inspections et plaintes : les fournisseurs et le public peuvent signaler les problèmes d'accessibilité via les contacts d'approvisionnement ou le City Accessibility Office.
- Recours et révisions : les dispositions de règlement des différends contractuels s'appliquent; les voies d'appel statutaires dépendent de l'instrument et ne sont pas spécifiées sur la page citée.
- Moyens de défense/discrétion : une excuse raisonnable ou des dérogations approuvées peuvent être possibles si elles sont explicitement écrites dans le contrat ou approuvées par la Ville.
Demandes et formulaires
Aucun formulaire public unique n'est publié pour déclarer la conformité WCAG dans les contrats municipaux; la conformité est généralement démontrée par des livrables, des rapports de test et des certificats joints aux offres ou aux livraisons finales, ou selon les exigences du dossier d'appel d'offres. Les directives de la Ville ne publient pas de formulaire universel pour la certification WCAG sur les contrats.
Bonnes pratiques pour la rédaction des contrats et la passation
Inclure des critères d'acceptation clairs et testables et attribuer les obligations de remédiation et les délais. Exiger des tests d'accessibilité indépendants lorsque cela est approprié, et préciser les responsabilités de maintenance pour les services hébergés et les mises à jour. Faire de l'accessibilité un critère noté lors de l'évaluation pour inciter à la conformité.
- Fixer des délais de remédiation et des fenêtres d'essai d'acceptation dans le contrat.
- Exiger la soumission de rapports de test d'accessibilité et de plans de remédiation comme livrables.
- Utiliser des modèles ou des clauses précisant la version WCAG et le niveau de conformité (par exemple WCAG 2.1 AA).
- Envisager une acceptation par étapes pour les grands projets : jalons testés pour l'accessibilité avant l'acceptation finale.
Étapes d'action pour fournisseurs et équipes de projet
- À l'étape de l'offre : inclure des déclarations d'accessibilité, des preuves de travaux antérieurs et un plan de remédiation.
- Pendant la livraison : effectuer des tests d'accessibilité automatisés et manuels contre le niveau WCAG exigé par le contrat.
- En cas de non-conformité : informer l'agent contractant, soumettre un plan de remédiation et coopérer aux tests d'acceptation.
- En cas de litige : suivre le processus de règlement des différends du contrat et conserver les dossiers de tests et de remédiation.
FAQ
- Quel niveau WCAG Winnipeg exige-t-elle pour les projets municipaux ?
- Les documents d'approvisionnement de Winnipeg exigent couramment WCAG 2.x au niveau AA ; vérifiez l'appel d'offres ou le contrat spécifique pour la version et le niveau indiqués.
- Qui applique les clauses d'accessibilité dans les contrats ?
- L'application est gérée par le titulaire du contrat et les processus d'approvisionnement de la Ville, avec la participation du City Accessibility Office et de la gestion des marchés.
- Que se passe-t-il si une plateforme tierce ne peut pas respecter WCAG ?
- Les entrepreneurs doivent documenter les limites, proposer des mesures d'atténuation ou des solutions alternatives accessibles, et demander une approbation écrite ou un plan de remédiation convenu auprès de l'autorité contractante de la Ville.
How-To
- Vérifier les exigences : examiner les documents d'appel d'offres pour la version WCAG et le niveau requis.
- Préparer les livrables : déclarations d'accessibilité, rapports de test et plans de remédiation.
- Tester et corriger : effectuer des tests automatisés et manuels et corriger les défauts avant la soumission.
- Soumettre la documentation : joindre les documents requis aux factures ou livrables finaux et répondre rapidement aux demandes de remédiation de la Ville.
- Suivre le processus de différend : en cas de litige, suivre le règlement des différends contractuels et conserver des dossiers détaillés.
Points clés
- Rendre les exigences WCAG explicites, testables et liées à l'acceptation.
- Documenter la conformité avec des rapports de test et exiger des plans de remédiation dans les contrats.
Aide et ressources
- City of Winnipeg Accessibility Office
- City of Winnipeg Materials Management (Procurement)
- Manitoba Accessibility - Government of Manitoba