Règles d'accessibilité WCAG pour les fournisseurs de Winnipeg
Les fournisseurs de Winnipeg, Manitoba qui fournissent des sites web ou des services numériques à la Ville doivent respecter les attentes en matière d'accessibilité fondées sur les normes WCAG. Ce guide explique les exigences courantes en matière d'approvisionnement, le service responsable de l'application, les étapes de conformité et comment les fournisseurs peuvent documenter et tester la conformité WCAG lors de contrats avec Winnipeg. Il s'adresse aux fournisseurs préparant des offres, livrant des sites municipaux ou répondant à des avis de correction relatifs à l'accessibilité.
Portée et normes applicables
Les contrats municipaux et les demandes de propositions exigent souvent le respect des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) à un niveau cible (par exemple WCAG 2.1 AA). Les fournisseurs doivent confirmer la version et le niveau WCAG exigés dans la DDP ou les documents contractuels avant la livraison.
Sanctions et application
La Ville applique les exigences d'accessibilité principalement par les clauses contractuelles et les voies administratives ou de règlement des infractions gérées par les services compétents. Les amendes monétaires spécifiques pour non‑conformité aux exigences WCAG ne sont pas précisées sur les pages municipales dédiées à l'approvisionnement ou à l'accessibilité; les recours sont généralement contractuels ou administratifs.
- Autorité: agents de l'approvisionnement, application des règlements municipaux ou le service responsable du contrat.
- Recours typiques: ordres de correction, retenue de paiements, processus pour rupture de contrat.
- Action judiciaire ou recours: possibilité de réclamations contractuelles ou procédures civiles si les obligations ne sont pas respectées.
- Amendes monétaires: non précisées sur la page citée.
- Escalade: avis de correction suivi de lettres formelles de manquement; les délais précis figurent dans chaque contrat ou avis.
- Plaintes et inspections: les problèmes d'accessibilité peuvent être signalés via l'administrateur de contrat ou les canaux de plainte municipaux.
Formulaires et demandes
Il n'existe pas de « formulaire de conformité WCAG » municipal universel. Les fournisseurs soumettent généralement des rapports de conformité, des résultats de tests et une attestation de conformité selon les exigences de la DDP ou du contrat. Si un plan de correction ou un formulaire spécifique est nécessaire, l'agent de contrat fournira les instructions de soumission.
Étapes de conformité pour les fournisseurs
- Identifiez la version et le niveau WCAG exigés dans la DDP ou le contrat.
- Effectuez des tests automatisés et manuels de l'accessibilité conformément aux critères WCAG requis.
- Documentez les résultats des tests, captures d'écran, outils utilisés et notes de correction.
- Préparez un rapport de conformité et toute attestation exigée pour la remise des livrables.
- Incluez un plan de correction et un calendrier pour les problèmes connus lors de la livraison du site ou de l'application.
Violations courantes
- Texte alternatif manquant pour les images ou contenu non textuel.
- Mauvaise navigation au clavier ou gestion du focus.
- Contraste insuffisant entre le texte et l'arrière-plan.
- Champs de formulaire ou contrôles sans étiquettes.
Actions recommandées
- Avant l'offre: vérifiez le niveau WCAG dans les documents d'approvisionnement et prévoyez un budget pour les corrections.
- Pendant le développement: intégrez des contrôles automatisés et des audits manuels régulièrement.
- Après livraison: soumettez le rapport de conformité et corrigez les problèmes selon le calendrier contractuel.
- En cas de contestation: suivez la procédure de règlement des différends du contrat et conservez la documentation des corrections.
FAQ
- Quel niveau WCAG la Ville de Winnipeg exige-t-elle pour les sites des fournisseurs?
- Les exigences varient selon le contrat; vérifiez la DDP ou le contrat pour connaître la version et le niveau WCAG exigés.
- Comment prouver que mon site respecte les WCAG?
- Fournissez un rapport de conformité montrant les résultats des tests, les notes de correction et une attestation selon la demande dans les documents d'approvisionnement.
- Qui contacter pour une plainte d'accessibilité sur un site municipal?
- Contactez l'administrateur du contrat indiqué dans les documents d'approvisionnement ou le service municipal responsable du service; les canaux municipaux traitent les plaintes et la remediation.
How-To
- Vérifiez les exigences contractuelles pour identifier la version et le niveau WCAG requis.
- Effectuez des tests automatisés et un audit manuel pour couvrir les critères WCAG requis.
- Rédigez un rapport de conformité avec preuves, étapes de correction et calendriers.
- Soumettez le rapport et les formulaires requis en respectant la date limite contractuelle.
- Si une non‑conformité est signalée, exécutez le plan de correction et informez l'agent de contrat avec les preuves des corrections.
Points clés
- Confirmez toujours la version WCAG exigée avant de soumettre une offre.
- Conservez une documentation complète des tests et des corrections comme preuve de conformité.
Help and Support / Resources
- Ville de Winnipeg - Accessibilité et services d'accessibilité
- Ville de Winnipeg - Approvisionnement et passation de marchés
- Province du Manitoba - Loi sur l'accessibilité pour les Manitobains (ressources)