Demandes de prestations de chômage - Guide municipal de Victoria, C.-B.

Travail et emploi British Columbia 4 min de lecture · publié 24 mai 2026 Flag of British Columbia

À Victoria, Colombie-Britannique, la plupart des demandes de prestations de chômage sont traitées par le programme fédéral de lAssurance-emploi (AE) administré par Service Canada. Ce guide explique comment faire une demande, quels documents sont nécessaires, qui applique les règles et où obtenir de laide locale à Victoria. Il couvre les demandes en ligne et par téléphone, le relevé demploi (ROE) fourni par lemployeur, les services demploi locaux et les voies de révision et dappel de base.

Comment commencer votre demande

Commencez votre demande dès que vous cessez de travailler — nattendez pas. Vous aurez besoin de votre numéro dassurance sociale, des renseignements bancaires pour le dépôt direct, des dates et des revenus des 52 dernières semaines, ainsi que du relevé demploi (ROE) de chaque employeur. Faites la demande en ligne si possible pour un traitement plus rapide.

Faites votre demande rapidement après votre dernier jour de travail pour éviter de perdre des droits.

Admissibilité et documents requis

  • Numéro dassurance sociale et pièces didentité.
  • Relevé(s) demploi (ROE) de chaque employeur.
  • Renseignements bancaires pour le dépôt direct.
  • Historique demploi et revenus pour la période dadmissibilité.

Sanctions et application

Lapplication et la révision des demandes AE sont assurées par Service Canada et Emploi et Développement social Canada (EDSC). Service Canada vérifie lexactitude des demandes, enquête en cas de fraude présumée et administre le recouvrement des trop-perçus. Les montants précis des amendes ne sont pas indiqués sur les pages citées; les trop-perçus doivent être remboursés et peuvent donner lieu à des actions de recouvrement ou des mesures légales selon les autorités fédérales.[1]

  • Amendes monétaires : non précisées sur la page citée.
  • Escalade : recouvrement administratif des trop-perçus et possible renvoi pour poursuite en cas de fraude alléguée; montants précis non indiqués sur les pages citées.
  • Sanctions non monétaires : refus de prestations, obligation de rembourser les trop-perçus et notes administratives pour les futures demandes.
  • Autorité dapplication : Service Canada / Emploi et Développement social Canada (EDSC). Pour laide locale à Victoria, consultez WorkBC ou le centre Service Canada le plus proche.
  • Appels et révisions : demander une révision (reconsideration) auprès de Service Canada et, le cas échéant, faire appel auprès du Tribunal de la sécurité sociale - Assurance-emploi; les délais précis pour chaque étape ne sont pas indiqués sur la page citée.
Conservez des copies de vos ROE et de la correspondance pour appuyer toute révision ou appel.

Formulaires et demandes

Documents clés et leur provenance :

  • Demande dAssurance-emploi : disponible en ligne via Service Canada; faites la demande dès que possible après votre dernier jour de travail.[1]
  • Relevé demploi (ROE) : délivré par les employeurs électroniquement (ROE Web) ou sur papier; les employeurs doivent fournir un ROE lorsquun employé cesse de travailler.[2]
  • Frais : il ny a pas de frais de demande pour les prestations AE (aucune autre indication sur les pages citées).

Étapes daction pour les demandeurs à Victoria

  • Rassemblez les documents : NAS, renseignements bancaires et ROE.
  • Faites la demande en ligne via Service Canada immédiatement.[1]
  • Si vous navez pas de ROE, demandez-le à votre employeur; les employeurs peuvent soumettre le ROE électroniquement.
  • Si votre demande est refusée ou si vous recevez un avis de trop-perçu, suivez les instructions de révision et dappel indiquées par Service Canada.
Les centres demploi locaux peuvent aider pour la paperasse et la préparation au retour au travail.

FAQ

Quand dois-je demander lAE?
Vous devez faire la demande dès que vous cessez de travailler pour éviter de perdre des droits; ne retardez pas en attendant le ROE.
Qui délivre le ROE?
Votre employeur délivre le ROE, généralement électroniquement; si vous ne lobtenez pas, communiquez avec votre employeur ou Service Canada.
Puis-je faire une demande en personne à Victoria?
Service Canada offre des services en ligne et par téléphone; les centres locaux peuvent proposer de laide en personne sur rendez-vous—vérifiez Service Canada et WorkBC pour les options à Victoria.

How-To

  1. Rassemblez vos documents : NAS, renseignements bancaires et ROE de vos employeurs.
  2. Allez sur la page de demande AE de Service Canada et remplissez le formulaire en ligne.
  3. Si un ROE manque, demandez-le à lemployeur; joignez Service Canada si lemployeur ne le fournit pas.
  4. Soumettez la demande et surveillez votre compte Mon Service Canada pour les demandes de documents supplémentaires.
  5. Si refusé, suivez la procédure de révision indiquée sur la lettre de décision et préparez des pièces justificatives.

Points clés

  • Faites la demande immédiatement après votre dernier jour pour préserver vos droits.
  • Obtenez les ROE de tous les employeurs; la plupart des employeurs soumettent électroniquement.

Aide et ressources

  1. [1] Service Canada - Demander lAssurance-emploi
  2. [2] Service Canada - Relevé demploi (ROE)
  3. [3] WorkBC - Services pour demandeurs demploi

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