Conformité du règlement municipal sur les sites web accessibles à Vancouver
Les sites Web municipaux et les services numériques à Vancouver, Colombie-Britannique doivent respecter les attentes en matière d'accessibilité définies par la Ville et par la loi provinciale. Ce guide explique comment Vancouver traite la conformité des sites Web accessibles, où trouver la politique de la Ville et la législation provinciale, et les étapes pratiques pour les organismes publics, les équipes Web et les usagers pour demander des mesures d'adaptation ou signaler des problèmes. Pour la politique officielle et les contacts de plainte, consultez les informations d'accessibilité de la Ville de Vancouver City accessibility information[1], le texte consolidé de la Accessible British Columbia Act Accessible British Columbia Act[2], et les directives provinciales sur la politique d'accessibilité BC government accessibility guidance[3].
Sanctions et application
La Ville de Vancouver souligne l'importance de services accessibles pour les résidents et publie des engagements en matière d'accessibilité ; l'application et les recours pour non-conformité sont fixés par la loi provinciale et par les processus de plainte. Les amendes monétaires précises ou les pénalités journalières pour manquements à l'accessibilité des sites Web ne sont pas publiées sur les pages municipales ou provinciales citées ; consultez les sources citées pour les recours et les voies d'application officiels.[2]
- Autorité compétente : responsables de la Ville de Vancouver pour les sites municipaux ; supervision provinciale en vertu de la Accessible British Columbia Act et autres processus provinciaux — voir les pages citées.[1]
- Recours et révision : voies de plainte formelles et processus de tribunal provinciaux sont décrits sur les sites provinciaux ; les délais d'appel municipaux précis ne sont pas indiqués sur la page de la Ville citée.
- Amendes et escalade : les montants exacts des amendes, pénalités journalières ou les structures d'escalade ne sont pas spécifiés sur les pages citées ; vérifiez la loi provinciale et les pages de la Ville pour les mises à jour.[2]
- Sanctions non pécuniaires : ordonnances de mise en conformité, plans correctifs et courriers de conformité sont des mesures administratives typiques, bien que les ordonnances précises ne soient pas énumérées sur les pages citées.[2]
Demandes et formulaires
Il n'existe pas de formulaire municipal unique publié pour « l'application de l'accessibilité » sur les pages de la Ville examinées ; les processus varient selon le type de demande et peuvent utiliser des formulaires de contact ou de plainte hébergés sur les sites de la Ville ou provinciaux. Lorsque qu'un formulaire spécifique existe, il sera indiqué sur la page d'accessibilité de la Ville ou dans les directives provinciales ; si aucun formulaire n'est publié, suivez les instructions de contact/plaintes figurant sur ces pages.[1]
Étapes pratiques pour la conformité des organismes publics de Vancouver
- Auditez votre site selon WCAG 2.1 AA ou la norme citée par les directives provinciales et conservez les résultats des tests d'accessibilité.
- Créez et publiez une déclaration d'accessibilité et une voie de rétroaction/contact sur chaque site public.
- Priorisez les corrections pour la navigation, les formulaires, les documents (PDF) et les sous-titres des contenus multimédias.
- Fixez des délais d'exécution et des revues périodiques dans le cadre de la gouvernance des contenus et des achats.
FAQ
- Les sites municipaux de Vancouver ont-ils une exigence légale d'accessibilité ?
- Les sites de la Ville doivent respecter les engagements d'accessibilité de la Ville de Vancouver et la législation provinciale applicable ; consultez les pages de la Ville et de la province pour les détails.[1]
- Comment signaler une page inaccessible sur un site de la Ville ?
- Utilisez les voies de contact et de rétroaction sur la page d'accessibilité de la Ville ; fournissez l'URL de la page, les détails du navigateur et une description de l'obstacle.[1]
- Quels sont les recours si un site n'est pas conforme ?
- Les recours peuvent inclure des ordonnances administratives, des plans correctifs ou des procédures de plainte en vertu de la loi provinciale ; les amendes précises ne sont pas indiquées sur les pages citées et doivent être confirmées via la loi et les pages de la Ville.
How-To
- Identifiez et documentez le problème d'accessibilité avec l'URL de la page et des captures d'écran.
- Contactez le service d'accessibilité de la Ville ou le formulaire de rétroaction et demandez un échéancier de correction.[1]
- Si la réponse municipale est insuffisante, consultez les directives provinciales et envisagez de déposer une plainte formelle en vertu des processus provinciaux décrits dans la Accessible British Columbia Act.[2]
- Conservez les communications et les preuves des efforts de correction pour d'éventuels appels ou dossiers devant un tribunal.
Points clés
- Vancouver s'appuie sur la politique municipale et la législation provinciale pour encadrer l'accessibilité Web.
- Aucune grille d'amendes municipale unique n'est publiée pour l'accessibilité Web ; vérifiez la loi provinciale et les pages de la Ville pour les précisions.
- Signalez les obstacles via la voie de contact de la Ville et conservez la documentation.
Aide et ressources
- City of Vancouver - Accessibility
- City of Vancouver - Web accessibility statement
- Accessible British Columbia Act (texte consolidé)
- Directives gouvernementales de la C.-B. sur l'accessibilité