Accéder aux dossiers des services publics et aux analyses d'eau à Vancouver
Vancouver, Colombie-Britannique, les résidents et les chercheurs peuvent demander les dossiers municipaux sur les services publics et les données de qualité ou d'analyses d'eau par les voies d'acc s établies. Ce guide explique o u chercher les donn es publi ees, comment soumettre des demandes d'acc s formelles pour les dossiers que la ville ne publie pas en ligne, qui applique les r egles de divulgation et de s e9curit e9 de l'eau, et les etapes pratiques pour obtenir des r e9sultats d'analyses ou des rapports historiques sur les services publics.
O u commencer
V e9rifiez d'abord les jeux de donn e9es et les rapports publi e9s : la Ville publie de nombreux dossiers sur les services publics et les infrastructures et Metro Vancouver publie des informations r e9gionales sur l'eau potable. Si le dossier ou le r e9sultat d'analyse exact n'est pas disponible en ligne, soumettez une demande d'acc s e0 la Ville selon la proc e9dure publi e9e.
Page d'acc e8s et de dossiers de la Ville de Vancouver[1]
Metro Vancouver - eau et informations sur l'eau potable[2]
Types de dossiers sur les services publics et l'eau
- Rapports op e9rationnels sur la qualit e9 de l'eau, journaux d' e9chantillonnage et r e9sum e9s de traitement.
- Plans d'infrastructure, cartes de service et dossiers d'entretien.
- R e9sultats d'analyses pour les services d'eau municipaux et e9chantillons de conformit e9 de routine.
Demande de dossiers : proc e9dure et d e9lais
Pour demander des dossiers non disponibles publiquement, soumettez une demande d'acc e8s e0 la Ville en suivant sa proc e9dure publi e9e. Fournissez une description claire des dossiers, les p e9riodes et tout identifiant pour aider le personnel e0 localiser les fichiers.
- Les d e9lais de demande et de traitement sont fix e9s par la Ville et la l e9gislation provinciale pertinente.
- Des frais ou frais de traitement peuvent s'appliquer; consultez la page de la Ville pour les consignes actuelles.
- Contactez le greffier municipal ou l' e9quipe d'acc e8s pour des questions sur le champ d'application ou la compl e9tion du formulaire.
Sanctions et application
L'application pour les questions d'acc e8s et de s e9curit e9 de l'eau implique diff e9rentes autorit e9s selon la question. La Ville g e8re les demandes d'acc e8s et la conformité interne; les appels des d e9cisions d'acc e8s peuvent eatre port e9s e0 l'Office of the Information and Privacy Commissioner de la Colombie-Britannique. Metro Vancouver et Vancouver Coastal Health jouent un r f4le pour l'application de la qualit e9 de l'eau et des mesures de sant e9 publique.
- Autorit e9 pour les d e9cisions d'acc e8s : Greffier municipal / bureau d'acc e8s; appels e0 la commissaire provinciale e0 l'information et e0 la protection de la vie priv e9e.[1]
- Autorit e9s pour la qualit e9 de l'eau : op e9rations de Metro Vancouver et Vancouver Coastal Health pour les actions de sant e9 publique.[2]
- Montants des amendes : non sp e9cifi e9s sur la page cit e9e.
- Escalade (premi e8re/r e9p e9tition/infractions continues) : non sp e9cifi e9e sur la page cit e9e.
- Sanctions non mon e9taires : ordonnances, avis, actions correctives et d e9p f4ts aux autorit e9s provinciales de sant e9 lorsque n e9cessaire.
- Voies d'appel/r e9vision : r e9vision administrative par la Ville puis r e9vision formelle par l'Office of the Information and Privacy Commissioner; les d e9lais sont d e9finis par la Ville et la r e9glementation provinciale et doivent eatre confirm e9s sur les pages cit e9es.[1]
Formulaires et demandes
La Ville publie une proc e9dure de demande d'acc e8s et les coordonn e9es; un formulaire de demande formelle peut eatre disponible sur le site de la Ville et doit eatre utilis e9 lorsque requis. L'Office provincial de l'information et de la protection de la vie priv e9e fournit des directives sur la r e9vision et les formulaires de demande de r e9vision.
- Formulaire de demande d'acc e8s : voir la page d'acc e8s de la Ville pour le formulaire actuel et les modes de soumission.[1]
- Informations sur les frais : consultez les directives de la Ville et les r e8gles provinciales; les sp e9cificit e9s peuvent figurer sur les pages officielles.[1]
etapes d'action
- Recherchez d'abord les donn e9es publi e9es de la Ville et de Metro Vancouver pour e9viter une demande formelle inutile.[2]
- Si le dossier n'est pas trouv e9, pr e9parez une demande claire et d e9posez-la via la page d'acc e8s de la Ville.[1]
- V e9rifiez les frais requis et payez selon les instructions pour e9viter des retards; consultez la page de la Ville pour les d e9tails.[1]
- Si la demande est refus e9e, demandez une r e9vision interne puis envisagez une demande de r e9vision e0 l'Office of the Information and Privacy Commissioner.
FAQ
- Comment demander le r e9sultat d'une analyse d'eau pour mon adresse ?
- V e9rifiez d'abord les rapports publi e9s. Si aucun r e9sultat n'est publi e9 pour votre adresse, soumettez une demande d'acc e8s e0 la Ville en d e9crivant l' e9chantillon ou l'adresse du service ; la Ville confirmera si elle d e9tient le dossier et comment y acc e9der.[1]
- Les dossiers de services publics sont-ils gratuits ?
- Certains dossiers sont publi e9s gratuitement en ligne ; les demandes formelles peuvent entra eener des frais de traitement ou de reproduction tels qu'indiqu e9s par la Ville et les r e8gles provinciales. Consultez la page d'acc e8s de la Ville pour les informations sur les frais.
- Combien de temps prend une demande d'acc e8s ?
- Les d e9lais de traitement suivent la pratique d'acc e8s de la Ville et la l e9gislation provinciale; les d e9lais exacts et les prolongations sont d e9crits sur la page d'acc e8s de la Ville.[1]
How-To
- Recherchez les jeux de donn e9es publi e9s de la Ville et de Metro Vancouver pour trouver le rapport ou le jeu de donn e9es n e9cessaire.[2]
- Si rien n'est trouv e9, r e9digez une demande d'acc e8s d e9taill e9e en identifiant les dossiers par date, emplacement et type.
- Soumettez la demande via la page d'acc e8s de la Ville et joignez les informations de contact et les frais requis.[1]
- Suivez la demande et r e9pondez rapidement aux demandes de clarification du personnel de la Ville.
- En cas de refus, demandez une r e9vision interne, puis envisagez une demande de r e9vision e0 l'Office of the Information and Privacy Commissioner.
Key Takeaways
- Consultez d'abord les donn e9es publi e9es pour e9viter une demande formelle.
- Utilisez la page d'acc e8s de la Ville et le formulaire pour les demandes formelles.
- Les appels vont e0 l'Office of the Information and Privacy Commissioner si la Ville refuse l'acc e8s.
Help and Support / Resources
- City of Vancouver - Access to Information
- Metro Vancouver - Water services and quality
- Vancouver Coastal Health - Environmental Health and drinking water
- Office of the Information and Privacy Commissioner for BC