Règles de confidentialité des dossiers des résidents de Surrey

Technologie et données British Columbia 5 min de lecture · publié 12 février 2026 Flag of British Columbia

Les dossiers des résidents de Surrey, Colombie-Britannique, sont régis par la loi provinciale sur la protection de la vie privée et les procédures municipales d'accès. Ce guide explique quels textes et procédures s'appliquent aux demandes d'accès aux dossiers personnels ou municipaux, qui fait respecter la vie privée et l'accès, et les étapes pratiques pour demander, corriger ou contester la divulgation de dossiers détenus par la Ville de Surrey. Il met l'accent sur l'interaction entre la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée (FIPPA) au niveau provincial et les pratiques locales de gestion des dossiers de Surrey, ainsi que sur les voies de plainte et d'appel.

Quelle loi s'applique

Le cadre juridique principal pour l'accès et la protection des renseignements personnels détenus par les organismes publics municipaux en Colombie-Britannique est la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée (FIPPA). FIPPA[1] explique l'application, les devoirs de protection des renseignements personnels et les droits d'accès. La Ville de Surrey met en œuvre les demandes d'accès et détient des dossiers conformément à ses procédures de gestion des dossiers et de confidentialité; les détails pour faire une demande figurent sur la page d'accès de la Ville de Surrey. [2]

Les dossiers municipaux sont soumis à la FIPPA provinciale même lorsqu'ils sont détenus par une ville.

Dossiers visés et catégories courantes

Les dossiers susceptibles de contenir des renseignements personnels comprennent les permis, les dossiers fonciers, les dossiers d'application des règlements, les dossiers de licences, la correspondance et les notes internes. Certains dossiers peuvent être retenus ou expurgés en vertu d'exemptions légales pour la vie privée, l'application de la loi ou le privilège juridique.

  • Permis et dossiers de construction (coordonnées du propriétaire et du demandeur).
  • Dossiers d'application des règlements et notes d'enquête.
  • Permis d'affaires et correspondance connexe.
  • Courriels internes et dossiers administratifs faisant référence à des personnes.

Comment l'accès et la confidentialité sont gérés localement

La Ville de Surrey traite les demandes formelles d'accès à l'information par l'intermédiaire de son bureau d'accès et de protection de la vie privée ou de la gestion des dossiers et tient des calendriers de conservation et des mesures de protection de la vie privée. Pour connaître les procédures détaillées, les formulaires de demande et les coordonnées, consultez la page d'accès de Surrey et le Bureau du Commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique pour l'interprétation et l'orientation. [3]

Commencez par consulter la page d'accès de la Ville de Surrey pour le formulaire officiel de demande et les instructions de soumission.

Sanctions et application

L'application et les recours impliquent les autorités provinciales et les procédures municipales. Le Bureau du Commissaire à l'information et à la protection de la vie privée (OIPC) exerce une surveillance, examine les plaintes et peut ordonner la divulgation ou la correction lorsque la FIPPA l'exige. La Ville applique ses propres procédures de gestion des dossiers et répond aux demandes d'accès et aux plaintes par l'entremise du personnel désigné.

  • Autorité chargée de l'application : Bureau du Commissaire à l'information et à la protection de la vie privée (OIPC) pour les questions FIPPA; bureau d'accès et de protection de la vie privée de la Ville de Surrey pour le traitement opérationnel.
  • Ammendes/sanctions administratives : non précisées sur la page citée.
  • Escalade : les montants pour première/réitérée/continuation ne sont pas précisés sur les pages citées; l'OIPC peut ordonner des mesures ou formuler des conclusions après examen d'une plainte.
  • Sanctions non pécuniaires : ordonnances de divulgation ou de protection des renseignements, instructions de correction des dossiers et renvoi aux tribunaux pour exécution, le cas échéant.
  • Voies d'inspection et de plainte : déposer une plainte auprès de l'OIPC ou contacter le bureau d'accès et de protection de la Ville de Surrey via les pages de demande/contact de la Ville.
  • Appels/examens : les plaintes auprès de l'OIPC constituent la principale voie; les délais pour les appels ou examens sont régis par la FIPPA ou les procédures de l'OIPC et doivent être consultés sur les pages citées.
  • Moyens de défense/discrétion : des exemptions et des refus discrétionnaires peuvent s'appliquer (par exemple, lorsque la divulgation porterait atteinte de manière déraisonnable à la vie privée ou causerait un préjudice à l'application de la loi).

Demandes et formulaires

La Ville publie un formulaire officiel de demande d'accès et des instructions sur la façon de soumettre les demandes au bureau d'accès et de protection de la vie privée ou à la gestion des dossiers; les frais éventuels et les méthodes de soumission sont indiqués sur la page d'accès de la Ville. Si un numéro de formulaire précis ou un tarif est requis et non affiché, il n'est pas précisé sur la page citée.

Si vous avez besoin d'un dossier de toute urgence, sachez que des délais légaux s'appliquent et que les demandes informelles peuvent ne pas accélérer le traitement.

Étapes à suivre

  • Trouvez et remplissez le formulaire de demande d'accès de la Ville de Surrey (voir la page d'accès de la Ville).[2]
  • Envoyez le formulaire et toute pièce d'identité ou paiement requis selon les instructions du bureau d'accès et de protection de la Ville.
  • En cas de refus ou d'expurgation, demandez les motifs par écrit et envisagez de déposer une plainte auprès de l'OIPC.[3]
  • Suivez les directives d'appel de l'OIPC si la réponse de la Ville ne vous satisfait pas.

FAQ

Quelle loi régit l'accès aux dossiers des résidents de Surrey ?
La Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée (FIPPA) régit l'accès et la confidentialité des dossiers détenus par les organismes publics en C.-B.; Surrey met en œuvre les demandes dans ce cadre.[1]
Comment demander l'accès à mes dossiers ?
Remplissez le formulaire de demande d'accès de la Ville de Surrey et soumettez-le au bureau d'accès et de protection de la vie privée ou de gestion des dossiers selon les instructions de la Ville.[2]
Que faire si la Ville refuse ma demande ?
Vous pouvez demander les raisons par écrit et déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à l'information et à la protection de la vie privée (OIPC) pour examen.[3]

How-To

  1. Trouvez le formulaire de demande d'accès de la Ville de Surrey sur la page d'accès de la Ville et lisez les instructions de soumission.[2]
  2. Remplissez le formulaire en identifiant clairement les dossiers demandés et joignez toute pièce d'identité ou frais requis.
  3. Soumettez le formulaire selon les méthodes acceptées par la Ville (courriel, courrier ou en personne) et conservez une copie.
  4. Si la Ville refuse ou expurge les dossiers, demandez une explication écrite et, si le différend persiste, déposez une plainte auprès de l'OIPC.[3]

Points clés

  • La FIPPA est la loi provinciale applicable aux dossiers municipaux à Surrey.
  • Utilisez le formulaire officiel de la Ville de Surrey et respectez les règles de soumission de la ville.
  • En cas de désaccord, l'OIPC offre une voie d'examen indépendante.

Aide et ressources

  1. [1] Freedom of Information and Protection of Privacy Act (BC Laws)
  2. [2] City of Surrey – Access to Information
  3. [3] OIPC – Legislation and guidance

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