Guide du règlement sur l'accessibilité des enseignes à Surrey
Surrey, Colombie-Britannique exige que les installations respectent les règles municipales et provinciales lors de l'installation d'enseignes publiques afin d'assurer l'accessibilité pour les personnes handicapées. Ce guide résume l'approche de la Ville de Surrey concernant les enseignes accessibles, les exigences typiques pour les caractéristiques tactiles et visuelles, les déclencheurs de permis et la manière d'obtenir des conseils ou de déposer des plaintes. Pour les détails sur les permis et le programme d'enseignes de la Ville, consultez les informations municipales sur les permis d'enseignes[1]. Pour les exigences d'accessibilité du code du bâtiment provincial et les normes référencées, voir les ressources du gouvernement de la C.-B.[2].
Amendes et application
La Ville de Surrey applique la conformité des enseignes et des règlements par l'entremise de son Service de l'application des règlements et de la Division du bâtiment. Les montants précis des amendes pour les enseignes accessibles non conformes ne sont pas spécifiés sur les pages municipales citées; les recours et procédures d'application sont décrits sur les pages de la Ville citées ci-dessous. Des inspections peuvent être effectuées après une plainte ou dans le cadre de l'examen d'un permis.
- Montants typiques des amendes ou contraventions : non spécifié sur la page citée.
- Escalade : la Ville peut émettre des avertissements, des contraventions ou des ordres de mise en conformité; les fourchettes pour les premières, répétées ou continues infractions ne sont pas spécifiées sur la page citée.
- Sanctions non pécuniaires : ordres de correction, arrêt des travaux, ordres de retrait ou actions judiciaires peuvent être utilisés.
- Autorité et voie de plainte : l'application des règlements et la Division du bâtiment traitent les enquêtes; voir la section Aide et ressources pour les contacts.
- Appel et révision : les voies d'appel dépendent du règlement ou de l'ordre applicable et sont prévues dans le règlement ou le processus décisionnel administratif; les délais exacts ne sont pas spécifiés sur la page citée.
Demandes et formulaires
La Ville exige des permis d'enseigne ou des approbations pour de nombreux types d'enseignes permanentes et temporaires; la demande de permis d'enseigne et les instructions sont disponibles sur les pages de permis municipales. Les frais, les numéros de formulaire et les étapes de soumission sont publiés sur le site de la Ville où la demande de permis est hébergée; lorsqu'un numéro de formulaire ou des frais précis ne sont pas visibles sur la page citée, le site de la Ville constitue la référence déterminante.
Comment l'accessibilité est évaluée
L'accessibilité des enseignes couvre généralement l'emplacement, la hauteur, le contraste, les lettres tactiles/braille, les pictogrammes, l'éclairage et l'orientation claire vers les entrées accessibles. Les exigences du code du bâtiment provincial et les normes d'accessibilité référencées informent les spécifications techniques pour les enseignes tactiles et visuelles; vérifiez les exigences techniques précises auprès du Code de la construction de la C.-B. et des normes reconnues listées par la Province[2].
Infractions courantes
- Absence d'enseigne tactile ou de braille aux portes requises.
- Contraste insuffisant ou caractères illisibles pour les panneaux d'orientation.
- Enseignes installées sans le permis requis ou sans approbation préalable.
FAQ
- Toutes les installations publiques à Surrey doivent-elles avoir des enseignes tactiles ?
- De nombreuses installations publiques doivent fournir des enseignes tactiles et accessibles lorsque le Code de la construction de la C.-B. ou les exigences de la Ville s'appliquent; vérifiez la documentation relative aux permis et le code provincial pour connaître les déclencheurs et emplacements spécifiques.
- Comment demander une inspection ou signaler une enseigne non conforme ?
- Signalez les plaintes concernant les enseignes au Service d'application des règlements de la Ville de Surrey ou à la Division du bâtiment en utilisant les liens de contact dans la section Aide et ressources ci‑dessous.
- Existe-t-il une dérogation d'accessibilité pour les enseignes ?
- Des dérogations ou solutions alternatives peuvent être possibles par l'examen des permis ou les processus d'approbation du bâtiment, sous réserve des critères municipaux et provinciaux; les pages de la Ville expliquent comment demander des révisions ou des exceptions de permis.
How-To
- Consultez la documentation sur les permis de la Ville pour déterminer si votre enseigne nécessite un permis.
- Confirmez les exigences du code provincial et les normes applicables pour les enseignes tactiles et le contraste; obtenez les dessins techniques nécessaires.
- Sousmettez la demande de permis d'enseigne et tout document de permis de bâtiment requis à la Ville, et acquittez les frais indiqués sur la page des permis de la Ville.
- Organisez une inspection ou une approbation avec la Division du bâtiment avant l'installation finale et conservez les preuves d'approbation.
Points clés
- Commencez tôt l'examen des permis pour aligner les enseignes sur les exigences de conception accessible.
- Référez-vous au code provincial et aux directives municipales pour les spécifications tactiles et visuelles.
- Contactez l'application des règlements ou la Division du bâtiment pour des questions de conformité ou pour signaler un non-respect.
Aide et ressources
- Ville de Surrey : Enseignes et publicité / permis d'enseigne
- Ville de Surrey : Application des règlements
- Gouvernement de la Colombie-Britannique : Codes et normes du bâtiment