Règles d'accessibilité Web pour les contrats de Richmond
La Ville de Richmond, Colombie-Britannique exige la prise en compte de l'accessibilité Web et numérique dans ses processus d'approvisionnement et de contractualisation pour les services publics et les livrables des fournisseurs. Ce guide explique où les obligations d'accessibilité apparaissent généralement dans les contrats de Richmond, qui les applique et les étapes pratiques que les fournisseurs doivent suivre pour se conformer lors de la soumission d'offres ou de la livraison de travaux pour la ville. Il résume les attentes en matière d'approvisionnement, les voies de plainte et la façon de documenter la conformité afin que les équipes municipales puissent accepter les livrables sans retard important.
Aperçu des exigences d'accessibilité dans les contrats de Richmond
Le cadre d'approvisionnement de Richmond demande aux fournisseurs de respecter des obligations d'accessibilité dans les clauses contractuelles, en particulier pour les sites Web publics, les applications et les documents numériques. Les fournisseurs doivent s'attendre à des exigences concernant les formats accessibles, les tests utilisateurs avec des personnes en situation de handicap et la documentation de conformité aux normes techniques reconnues. Les documents d'approvisionnement et les directives d'accessibilité sont publiés par le service des achats de la Ville de Richmond et par les services d'accessibilité de la Ville. City Purchasing[1] Accessibility Services[2]
Exigences courantes dans les contrats
- Clauses contractuelles exigeant la livraison d'actifs numériques en formats accessibles et avec un balisage conforme.
- Obligations de fournir des rapports de tests d'accessibilité, des plans de remédiation ou des attestations de conformité.
- Calendriers de livraison incluant du temps pour la remédiation et les re-tests d'accessibilité.
- Dispositions pour la maintenance continue afin de préserver l'accessibilité lors des mises à jour.
Sanctions et application
La Ville applique les obligations d'accessibilité par ses processus d'approvisionnement et de gestion de contrats et peut utiliser des mesures non pécuniaires en cas de non-conformité, telles que l'exigence de remédiation, le refus d'accepter des livrables ou la résiliation de contrats. Les montants exacts des amendes ou pénalités journalières pour les manquements en matière d'accessibilité ne sont pas précisés sur les pages citées. Purchasing[1]
- Montants d'amendes : non précisés sur la page citée.
- Escalade : les plages pour première et récidive ne sont pas précisées sur la page citée.
- Sanctions non pécuniaires : ordres de remédiation, refus d'acceptation, résiliation de contrat et actions en dommages-intérêts.
- Organisme chargé : Services des achats de la Ville de Richmond et gestionnaires de contrats, avec les services d'accessibilité et d'application des règlements.
- Contrôles et plaintes : les fournisseurs ou le public peuvent signaler les problèmes via la page des services d'accessibilité de la Ville. Accessibility Services[2]
- Recours : les procédures de contestation des contrats et d'examen des marchés s'appliquent ; les délais précis ne sont pas indiqués sur les pages d'achat.
- Défenses/discrétion : possibilités d'étalement de la remédiation ou de dérogations négociées selon les termes du contrat.
Formulaires et soumission
La Ville ne publie pas de formulaire universel unique pour les attestations d'accessibilité des fournisseurs sur les pages d'achat ; les fournisseurs doivent suivre les instructions de chaque appel d'offres et peuvent être invités à soumettre des rapports de tests, des déclarations ou des exemples de livrables lors de l'évaluation. Pour le contexte législatif provincial relatif à l'accessibilité, consultez l'initiative Accessible BC. Accessible BC[3]
Étapes pratiques pour la conformité
- Examinez chaque appel d'offres pour identifier les clauses et normes d'accessibilité requises.
- Effectuez des contrôles automatisés WCAG et des tests manuels avec des technologies d'assistance.
- Documentez les défauts, préparez un plan de remédiation avec échéances et coûts.
- Désignez un point de contact pour les questions d'accessibilité pendant l'approvisionnement et la livraison.
FAQ
- La Ville de Richmond impose-t-elle une norme technique précise pour l'accessibilité Web ?
- Les pages d'approvisionnement renvoient les fournisseurs aux exigences d'accessibilité dans les appels d'offres mais ne listent pas une norme technique unique sur la page générale d'achat ; vérifiez chaque appel d'offres pour la norme requise.
- Qui contacter pour signaler un problème d'accessibilité sur un site municipal ?
- Utilisez les options de contact des services d'accessibilité de la Ville de Richmond pour signaler les problèmes.
- Existe-t-il des amendes en cas de non-respect des clauses d'accessibilité ?
- Les montants d'amendes ne sont pas précisés sur les pages d'approvisionnement citées ; l'exécution s'appuie principalement sur des mesures contractuelles telles que la remédiation, le refus d'acceptation ou la résiliation.
How-To
Comment préparer un livrable Web accessible pour un contrat de Richmond.
- Lisez l'appel d'offres et identifiez toutes les clauses et normes d'accessibilité.
- Effectuez des contrôles automatisés WCAG et des tests manuels avec des technologies d'assistance.
- Documentez les défauts, préparez un plan de remédiation avec échéances et coûts.
- Sousmettez les rapports de tests et les plans de remédiation tels que spécifiés dans l'appel d'offres ou à la demande du gestionnaire de contrat.
- Corrigez les problèmes et fournissez des preuves de re-tests pour l'acceptation par la Ville.
- Négociez le calendrier et les modalités de paiement liés à l'acceptation des tests d'accessibilité si nécessaire.
Points clés
- Vérifiez chaque appel d'offres pour les normes et exigences d'accessibilité spécifiques.
- Fournissez des preuves de tests et des plans de remédiation pour éviter les retards d'acceptation et de paiement.
Aide et ressources
- City of Richmond Purchasing - contact and procurement information
- City of Richmond Accessibility Services - reporting and guidance
- City of Richmond By-law Services
- Accessible BC initiative - provincial context