Exigences d'accessibilité Web pour événements - Règlement Abbotsford
Abbotsford, Colombie-Britannique, les organisateurs d'événements doivent veiller à ce que l'information numérique et la billetterie en ligne respectent les obligations d'accessibilité en parallèle des exigences d'accès physique. Ce guide explique les processus municipaux applicables, les obligations en matière de droits de la personne provinciaux et les étapes pratiques pour rendre les sites d'événements, les formulaires d'inscription et les documents numériques accessibles.
Portée et droit applicable
L'accessibilité Web des événements se situe à l'intersection des permis municipaux et des devoirs provinciaux en matière de droits de la personne. La Ville d'Abbotsford délivre des permis pour événements spéciaux et fournit des lignes directrices pour les événements temporaires et les services de site; les organisateurs doivent consulter les pages de permis de la Ville lors de la planification d'événements publics Special Event Permit[1]. En vertu du Code des droits de la personne de la Colombie-Britannique, la discrimination dans les services fondée sur le handicap est interdite; le Code et les recours du tribunal s'appliquent aux événements ouverts au public BC Human Rights Code[2]. La conformité aux règlements et l'application municipale sont assurées par les Services des règlements municipaux d'Abbotsford Bylaw Services[3].
Exigences pratiques d'accessibilité pour les sites d'événements
Concevez les pages d'événements, la billetterie et les inscriptions de façon à ce que les personnes ayant des déficiences visuelles, auditives, motrices ou cognitives puissent obtenir l'information et s'inscrire. Actions clés :
- Fournir des documents événementiels accessibles en PDF et HTML, y compris du texte de remplacement pour les images et des titres sémantiques.
- Veiller à ce que les formulaires d'inscription en ligne prennent en charge la navigation au clavier et les lecteurs d'écran.
- Proposer des options de billetterie accessibles et indiquer clairement les politiques d'accessibilité et de tarification.
- Publier des plans accessibles, des instructions d'arrivée et des détails sur le stationnement, les toilettes et les places accessibles.
Amendes et application
Les responsabilités d'application sont partagées : les Services des règlements municipaux appliquent les règlements et les conditions de permis; les mécanismes provinciaux en matière de droits de la personne traitent les plaintes pour discrimination. Les montants monétaires précis pour des problèmes d'accessibilité Web ne sont généralement pas indiqués sur les pages de permis municipales et peuvent être « not specified on the cited page » ; les recours du tribunal en vertu du Code des droits de la personne de la C.-B. peuvent inclure des ordonnances et des dommages-intérêts BC Human Rights Code[2].
- Montants des amendes : non spécifiés sur les pages municipales citées; les recours du tribunal provincial s'appliquent.
- Escalade : demandes de conformité initiales, suivies d'ordonnances ou de plaintes au tribunal pour discrimination non résolue; montants précis non spécifiés sur la page citée.
- Sanctions non monétaires : ordonnances de conformité, directives correctives, retrait de privilèges de permis et ordonnances de tribunal pour accommodation ou indemnisation.
- Autorité et voies de plainte : Services des règlements municipaux d'Abbotsford pour la conformité aux règlements/aux permis; Tribunal des droits de la personne de la C.-B. pour les plaintes de discrimination.
Demandes et formulaires
La Ville publie la demande de permis pour événement spécial et les listes de contrôle associées sur ses pages de permis; les frais, pièces justificatives requises et méthodes de soumission y sont indiqués Special Event Permit[1]. Si un formulaire d'examen d'accessibilité dédié est requis, il n'est pas listé séparément sur la page citée.
Comment rendre un site d'événement accessible
Suivez des étapes techniques, de contenu et administratives pour répondre aux besoins de différentes incapacités.
- Auditez votre site avec des outils automatisés et des tests manuels (navigation au clavier et vérification avec lecteur d'écran).
- Corrigez les problèmes structurels : titres, étiquettes, textes alternatifs, associations de champs de formulaire et messages d'erreur.
- Fournissez des formats alternatifs et une assistance en direct pour l'inscription et la billetterie.
- Publiez des contacts clairs et des procédures de demande d'accommodement et répondez dans un délai indiqué.
FAQ
- Qui applique l'accessibilité Web pour les événements à Abbotsford ?
- La Ville applique les conditions de permis par l'entremise des Services des règlements municipaux ; les plaintes pour discrimination peuvent être adressées au Tribunal des droits de la personne de la C.-B.
- Existe-t-il des amendes fixes pour les sites Web inaccessibles ?
- Les amendes monétaires pour l'accessibilité Web ne sont pas précisées sur les pages de permis municipales ; des recours du tribunal provincial peuvent s'appliquer.
- Dois-je avoir une déclaration d'accessibilité sur mon site d'événement ?
- Oui. Publiez une déclaration d'accessibilité qui explique les fonctionnalités, les contacts pour les accommodements et les moyens alternatifs pour s'inscrire ou obtenir de l'information.
How-To
- Planifiez l'accessibilité dans le calendrier et le budget de l'événement.
- Effectuez un audit d'accessibilité de base du site et du flux de billetterie.
- Corrigez les problèmes et publiez une déclaration d'accessibilité ainsi que les coordonnées.
- Formez le personnel de première ligne aux demandes d'accommodement et aux procédures d'assistance à la billetterie.
Points clés
- La planification de l'accessibilité réduit les risques et augmente la participation.
- Documentez les accommodations et répondez rapidement aux plaintes.