Guide employeur de Calgary - Prévenir les biais liés à l'âge et au handicap

Droits civils et équité Alberta 4 min de lecture · publié 11 février 2026 Flag of Alberta

Les employeurs de Calgary, Alberta doivent prévenir les biais liés à l'âge et au handicap dans l'embauche, l'adaptation et les pratiques quotidiennes afin de respecter les obligations en matière de droits de la personne de la province et les attentes municipales en matière d'accessibilité. Ce guide explique le droit applicable, les mesures pratiques pour les employeurs, les voies de signalement et d'exécution, et comment soutenir les employés qui demandent une adaptation.

Présentation du droit applicable

La discrimination en milieu de travail fondée sur l'âge et le handicap physique ou mental est traitée dans le cadre des droits de la personne de l'Alberta et renforcée par les politiques locales d'accessibilité pour les services publics et les lieux de travail municipaux. Pour les employeurs privés et municipaux, les voies de plainte et de réparation sont principalement administrées par les organismes provinciaux des droits de la personne et les programmes d'accessibilité de la Ville de Calgary[1][2][3].

Commencez par documenter les politiques et les demandes d'adaptation individuelles dès qu'elles surviennent.

Obligations clés de l'employeur

  • Adopter des offres d'emploi et des critères de sélection non discriminatoires ; veiller à un langage neutre par rapport à l'âge et à des tests de sélection objectifs.
  • Mettre en place des processus d'adaptation rapides pour les employés handicapés et envisager des tâches ou des horaires alternatifs lorsque cela est raisonnable.
  • Conserver des dossiers des demandes d'adaptation, des informations médicales communiquées volontairement et des mesures prises pour adapter.
  • Former les gestionnaires sur les préjugés implicites, le droit à l'adaptation et les pratiques de documentation.

Sanctions et application

L'application en cas de biais lié à l'âge et au handicap à Calgary se fait principalement par le système provincial de plaintes en matière de droits de la personne et par les mesures prises en vertu de la Human Rights Act ; l'application municipale porte sur les normes d'accessibilité pour les services et installations de la Ville. Les amendes précises et les sanctions monétaires ne sont généralement pas indiquées sur les pages d'accessibilité municipales et peuvent varier selon l'instrument ou la décision du tribunal.

  • Montants des amendes : non précisés sur la page citée ; les réparations peuvent inclure des ordonnances et une indemnisation en vertu du droit provincial des droits de la personne[2].
  • Escalade : infractions initiales, répétées et continues — non précisées sur la page citée ; les processus liés aux droits de la personne peuvent conduire à des règlements négociés ou à des ordonnances du tribunal.
  • Sanctions non monétaires : ordonnances d'adaptation, cessation des pratiques discriminatoires, réintégration ou dommages pour atteinte à la dignité selon la Human Rights Act lorsque applicable[2].
  • Organisme et plaintes : l'admission des plaintes des droits de la personne de l'Alberta est la voie principale ; la Ville de Calgary fournit des orientations sur l'accessibilité et des contacts pour les services municipaux[1][3].
  • Recours et appel : les voies d'appel et les délais sont fixés par la législation provinciale et les règles du tribunal; si non indiqués sur la page citée, ils ne sont pas précisés sur la page citée et les parties doivent consulter la loi ou les orientations de la commission[2].
Si un terme législatif est incertain, demandez des conseils rapidement avant de prendre une mesure défavorable à l'égard d'un employé.

Demandes et formulaires

Le formulaire d'admission des plaintes et les instructions pour déposer une plainte en matière de droits de la personne sont disponibles sur les pages du Gouvernement de l'Alberta et de la Alberta Human Rights Commission ; lorsqu'un formulaire municipal spécifique est requis pour une question interne à la Ville, la page d'accessibilité municipale l'indiquera[1][2][3]. Si aucun formulaire n'est publié, les pages citées indiquent comment commencer une plainte et où obtenir de l'aide.

Étapes pratiques pour les employeurs

  • Évaluer les annonces et politiques pour retirer tout langage âgiste et supprimer les exigences non liées aux fonctions essentielles.
  • Mettre en œuvre une politique d'adaptation décrivant les procédures confidentielles, les délais et les décideurs.
  • Documenter le processus interactif pour chaque adaptation et conserver les dossiers en sécurité.
  • Former régulièrement les responsables à la reconnaissance des biais, au devoir d'adapter et à des exemples concrets d'adaptation.
Des ajustements simples et documentés évitent souvent des plaintes formelles et préservent les relations de travail.

FAQ

Qui gère les plaintes pour discrimination liée à l'âge ou au handicap à Calgary?
Le système provincial d'admission et d'arbitrage des droits de la personne de l'Alberta gère la plupart des plaintes en milieu de travail ; la Ville de Calgary fournit des orientations en matière d'accessibilité pour les services municipaux et les lieux de travail.
Combien de temps ai-je pour déposer une plainte en matière de droits de la personne?
Les délais et échéances de dépôt sont établis par les règles provinciales ; lorsqu'ils ne figurent pas sur la page citée, ils ne sont pas précisés sur la page citée et les plaignants doivent consulter les orientations d'admission des droits de la personne[1][2].
Quelles sont les mesures immédiates à prendre lorsqu'un employeur reçoit une demande d'adaptation?
Engager un processus interactif, documenter la demande, envisager des adaptations temporaires pendant l'évaluation des renseignements médicaux et consulter des conseils juridiques ou RH en cas d'incertitude.

How-To

  1. Revoir et réviser les descriptions de poste pour n'énumérer que les fonctions essentielles et les compétences mesurables.
  2. Publier une politique claire d'adaptation et un contact confidentiel pour les demandes.
  3. Former les gestionnaires sur la sensibilisation aux biais et les pratiques de documentation.
  4. Répondre rapidement aux demandes d'adaptation et documenter le processus interactif.
  5. En cas de plainte, suivre les instructions provinciales d'admission et coopérer avec les enquêtes.

Points clés

  • La prévention par la politique, la formation et la documentation est le meilleur contrôle des risques.
  • Des processus d'adaptation documentés et rapides réduisent le risque de plaintes formelles.

Aide et ressources

  1. [1] Government of Alberta - Make a human-rights complaint
  2. [2] Human Rights Act (Queen's Printer) - consolidated act
  3. [3] City of Calgary - Accessible Calgary

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